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【ドイツ語&ロシア語】越境ECのカスタマーサポート 【German & Russian Speaker】 (expired)

Company
Pasona Global / 株式会社パソナ グローバル事業本部
Job ID
139908
Location
Tokyo, Japan
Post date
Jan 27, 2021
Industry
Wholesale / Retail
Function
B2C Sales (Consumer)
Work Type
Full Time / Entry Level
Salary
¥3.0M ~ ¥4.0M / Year

Requirements

  • German: Fluent (preferred)
  • Japanese: Business level
  • Russian: Fluent (preferred)
  • Must currently reside in Japan
  • Please mention your JLPT level
  • Visa sponsorship available

Description

【ロシア語・ドイツ語活かせます!】越境ECのカスタマーサポート ★196ヵ国が利用する日本製品特化のECサイト★

同社は、196ヵ国の方々にご利用頂いている、越境ECサイトを運営する企業です。
海外のお客様の増加に伴い、カスタマーサポートをお任せできる方を募集しております。

<求人企業について>
■日本→海外の越境ECサイトを運営しています。
■世界中の商品を1箇所で買える、ボーダレスプラットフォームの構築を目指す。狙うマーケットは「世界」
■「ヤフオク!」「アマゾン」「楽天市場」を協業し、同社サイト内で提携ECサイトに接続いただくと、海外からも協業ECの商品を購入できる仕組み


▼ご案内ポジション
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【ロシア語】or 【ドイツ語】越境ECのカスタマーサポート

【職務内容】
多くのお客様のニーズを満たすため、
この度ロシア語対応をお任せするカスタマーサポート職を募集いたします。
当部署は現在ヨーロッパ、アジア合わせて13ヵ国18名もの外国人スタッフが在籍しており、
外国人の方にとって馴染みやすい環境で働いていただけます。
<具体的には。。。>
・日本の商品をネット通販したお客様からの英語、ロシア語の問い合わせ(メール、電話等)対応
・社内連絡(日本語)
・翻訳業務

【魅力】
・越境EC最古参として「ヤフオク!」「楽天市場」「Amazon.co.jp」と協業。日本の物を世界に発信できます!
・13ヵ国18名もの外国人スタッフが在籍!グローバルな環境で働きやすい風土です。
・残業時間10時間以下/月 ワークライフバランスを重要視する風土です。

【勤務地】:東京都 ※COVID-19の影響により、現在はテレワーク中

【年収例】300~400万円 経験に応ず

【必須条件】
・ロシア語、ドイツ語 いずれかが ネイティブレベル
・日本語ビジネスレベル (日本語能力試験 2級取得)

Last modified on February 28, 2021

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