【ロシア語・ドイツ語活かせます!】越境ECのカスタマーサポート ★196ヵ国が利用する日本製品特化のECサイト★ 同社は、196ヵ国の方々にご利用頂いている、越境ECサイトを運営する企業です。 海外のお客様の増加に伴い、カスタマーサポートをお任せできる方を募集しております。 <求人企業について> ■日本→海外の越境ECサイトを運営しています。 ■世界中の商品を1箇所で買える、ボーダレスプラットフォームの構築を目指す。狙うマーケットは「世界」 ■「ヤフオク!」「アマゾン」「楽天市場」を協業し、同社サイト内で提携ECサイトに接続いただくと、海外からも協業ECの商品を購入できる仕組み ▼ご案内ポジション ――――――――――――――――――――――――――― 【ロシア語】or 【ドイツ語】越境ECのカスタマーサポート 【職務内容】 多くのお客様のニーズを満たすため、 この度ロシア語対応をお任せするカスタマーサポート職を募集いたします。 当部署は現在ヨーロッパ、アジア合わせて13ヵ国18名もの外国人スタッフが在籍しており、 外国人の方にとって馴染みやすい環境で働いていただけます。 <具体的には。。。> ・日本の商品をネット通販したお客様からの英語、ロシア語の問い合わせ(メール、電話等)対応 ・社内連絡(日本語) ・翻訳業務 【魅力】 ・越境EC最古参として「ヤフオク!」「楽天市場」「Amazon.co.jp」と協業。日本の物を世界に発信できます! ・13ヵ国18名もの外国人スタッフが在籍!グローバルな環境で働きやすい風土です。 ・残業時間10時間以下/月 ワークライフバランスを重要視する風土です。 【勤務地】:東京都 ※COVID-19の影響により、現在はテレワーク中 【年収例】300~400万円 経験に応ず 【必須条件】 ・ロシア語、ドイツ語 いずれかが ネイティブレベル ・日本語ビジネスレベル (日本語能力試験 2級取得)
Last modified on February 28, 2021
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