越境ECカスタマサポート（ドイツ語 or 韓国語）/Cross-border EC Customer Support（German or Korean）（到期)

tenso株式会社

公司名称

tenso株式会社

职位编号

142971

地点

品川区, 东京都, 日本

发布日期

2021年11月1日

行业

互联网

职务

其他服务相关

工作类型

兼职 / 有工作经验者 (非管理层)

Remote work

可提供

工资

JP¥1,100 ~ JP¥1,500/小时

• 3ヶ月ごとに査定行い、ミッションを達成すると昇給あり！

グローバルな環境！
10か国以上のスタッフが活躍中！様々な言語が飛び交うグローバル環境大好き！
チームワーク大切！ 年齢・国籍問わず、みんな仲がいいのも特徴

一つでも当てはまる方にはピッタリなお仕事！
◎ドイツ語 or 韓国語を生かしたい
◎ドイツ語 or 韓国語を使った仕事がしたいけど、バリバリ使うのは不安
◎グローバルな仕事をしてみたい


＜仕事内容＞
「日本の商品が買いたい！」という海外在住のお客様のサポートする！
・ メールでお客様からのお問い合わせ内容にドイツ語 or 韓国語で回答する（テンプレートある）
・ サービスに関わる各業務の対応（翻訳など）
・ 日本の国内倉庫スタッフとオンラインツールでのやり取り（日本語）

＜必須スキル＞
・ ドイツ語 or 韓国語 ：母語 or ネイティブレベル
・ 日本語：コミュニケーションに支障ないレベル
・ 基礎的なPC操作スキル（excel、タイピング、ホットキー）

＜歓迎スキル＞
・ 日本の通販サイトでお買い物経験がある
・ カスタマサポートの仕事経験
・ マルチ語学力スキル持ってる

＜給与＞
時給1,100円からスタート
※週5日フルタイム（1日実働8h）で働ける方歓迎（週5日フルタイムの場合、試用期間後の昇給面での優遇あり）
※交通費全額支給；リモートワーク手当1日250円支給
※昇給有り

＜勤務条件＞
月曜日～金曜日の9:30～19:30
・ 上記カスタマーサポート稼働時間内で週3日以上、合計24実勤務時間以上の勤務をお願いします
・ シフト（曜日・時間）基本は固定となります（契約更新時に調整できる）


＜福利厚生＞
◆交通費全額支給（規定あり）
◆リモートワーク手当支給
◆社会保険あり
◆有給休暇/リフレッシュ休暇/誕生日休暇あり
◆契約社員・正社員登用実績あり
◆健康診断（年1回・社保加入者のみ）
◆髪型・服装自由（ネイル・ピアスも可）
◆各線「品川駅」より無料送迎バス有り
◆ヨガ＆ボクシング講座あり（無料）
◆半年以上勤務で、就労ビザ取得サポート制度あり