【タガログ語/英語/日本語】　電話通訳サポート業務　翻訳 Tagalog,English&Japanese-multilingual phone support（期限切れ）

【職務内容】
多言語コンタクトセンターのオペレーター業務。　
・日本人と外国人との会話通訳
・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳
・メール翻訳等
電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへの
お問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります。

基本通訳・翻訳などのインバウンド業務がメインとなりますが、
状況によりアウトバウンド業務（※）も行っていただく場合がございます。
※アンケート調査、資料送付承諾、営業アポイントの獲得など

≪職場の雰囲気≫
穏やかな雰囲気の職場です。
外国籍スタッフが活躍中！
先輩社員の方々のサポートがしっかりしています！
業務レベルに合わせた案件対応からスタート！
研修がきちんとあります！
長期間働いているスタッフが多い職場です！
社員食堂、カフェが併設
休憩室には無料のコーヒーとお茶完備
レンジや冷蔵庫も利用できます。

【必須スキル】
・タガログ語：ネイティブレベル
・日本語：ビジネスレベル
・英語：ビジネス中級（初級レベル応相談）
・年齢・学歴不問。
・土日祝日を含む、週5日のシフト勤務が可能な方。
・基本的なPC操作ができる方(Excel・Word)
・日本語、対応言語が堪能な方（日本語プラス1言語以上）
※通訳経験者大歓迎！
カスタマーサービス経験者大歓迎

【勤務時間】
8:30～21:00の間でシフト制
フルタイム勤務可能な方
※状況により変動有り

月間165時間程度
①8:30～17:30
②11:00～20:00
③12:00～21:00

【休日】月8日以上

Multilingual call center operator
【Main Duties】
+ Interpreting between Japanese and foreign nationals
+ Interpreting for Call Center staff working overseas
+ Mail translation, etc.
Mainly translation of emails, interpreting of calls/video calls regarding inquiries about transportation methods, stores, medical facilities, public institutions, etc.
This is mainly an inbound position, but depending on the case, sometimes outbound tasks will be required (surveys, requesting documentation, making sales appointments, etc.)

【Working environment】
This is a quiet and international working environment, where senior staff are always willing to support the junior staff.
We put an emphasis on training, and since the beginning you will only be given cases according to your capabilities.
There is a cafeteria and the break room includes a microwave, fridge and free coffee!
Due to the excellent working conditions, a lot of our staff has been working with us for a long time.

【Necessary Skills】
+ Native level Tagalog
+ Business level Japanese
+ Intermediate business level English
+ Age/Degree not relevant
+ Those who can work on weekends and holidays (5 days shift system)
+ Basic PC skills (Excel, Word)
+ Proficient in Japanese and corresponding languages (Japanese plus one or more languages)
* Interpreting/Translation experience welcome!
Customer support experience welcome!

【Work time】
Shift system from 8:30 to 21:00 hrs
Full-time only
*Subject to change depending on the circumstances

Around 165 hours per month
①8:30～17:30
②11:00～20:00
③12:00～21:00

【Days off】　8 days or more per month