越境ECカスタマサポート（ドイツ語 or 韓国語）/Cross-border EC Customer Support（German or Korean）

tenso株式会社

Company

tenso株式会社

Job ID

142971

Location

品川区, Tokyo, Japan

Post date

Nov 1, 2021

Industry

Internet

Function

Other Service Related

Work Type

Part Time / Experienced (Non-Manager)

Remote work

Available

Salary

¥1,100 ~ ¥1,500 / Hour

• 3ヶ月ごとに査定行い、ミッションを達成すると昇給あり！

グローバルな環境！
10か国以上のスタッフが活躍中！様々な言語が飛び交うグローバル環境大好き！
チームワーク大切！ 年齢・国籍問わず、みんな仲がいいのも特徴

一つでも当てはまる方にはピッタリなお仕事！
◎ドイツ語 or 韓国語を生かしたい
◎ドイツ語 or 韓国語を使った仕事がしたいけど、バリバリ使うのは不安
◎グローバルな仕事をしてみたい


＜仕事内容＞
「日本の商品が買いたい！」という海外在住のお客様のサポートする！
・ メールでお客様からのお問い合わせ内容にドイツ語 or 韓国語で回答する（テンプレートある）
・ サービスに関わる各業務の対応（翻訳など）
・ 日本の国内倉庫スタッフとオンラインツールでのやり取り（日本語）

＜必須スキル＞
・ ドイツ語 or 韓国語 ：母語 or ネイティブレベル
・ 日本語：コミュニケーションに支障ないレベル
・ 基礎的なPC操作スキル（excel、タイピング、ホットキー）

＜歓迎スキル＞
・ 日本の通販サイトでお買い物経験がある
・ カスタマサポートの仕事経験
・ マルチ語学力スキル持ってる

＜給与＞
時給1,100円からスタート
※週5日フルタイム（1日実働8h）で働ける方歓迎（週5日フルタイムの場合、試用期間後の昇給面での優遇あり）
※交通費全額支給；リモートワーク手当1日250円支給
※昇給有り

＜勤務条件＞
月曜日～金曜日の9:30～19:30
・ 上記カスタマーサポート稼働時間内で週3日以上、合計24実勤務時間以上の勤務をお願いします
・ シフト（曜日・時間）基本は固定となります（契約更新時に調整できる）


＜福利厚生＞
◆交通費全額支給（規定あり）
◆リモートワーク手当支給
◆社会保険あり
◆有給休暇/リフレッシュ休暇/誕生日休暇あり
◆契約社員・正社員登用実績あり
◆健康診断（年1回・社保加入者のみ）
◆髪型・服装自由（ネイル・ピアスも可）
◆各線「品川駅」より無料送迎バス有り
◆ヨガ＆ボクシング講座あり（無料）
◆半年以上勤務で、就労ビザ取得サポート制度あり