Job Search

Japanese Video Game Support | ゲーミングサポートエージェント 日本語/英語 (expired)

5CA

5CA

Job ID
133751
Location
Remote Work, Japan, Nationwide
Post date
Jul 16, 2019
Industry
Information Technology, Internet, Service Industry
Function
Other IT, Internet, Telecommunication, Other Localization, Translation, Interpreting, Other Service Related
Work Type
Full Time / Entry Level
Salary
Amount not specified
  • Negotiable

Requirements

  • English: Business level
  • Japanese: Business level

Description

日本語の説明は英文の下にございます。

In this position, you will get unique insights into some of the most influential companies currently operating in the gaming and gaming hardware industries. This job is not only about helping gamers who enjoy the same games as you do, it is also about understanding the whole gaming support system.

The scope of this position is simple. You will be working on behalf of one of our clients to provide player & customer support for a variety of games, genres, and gaming hardware brands. From Sports games to Shooters, Strategy, all the way to Action-RPGs, and even gaming mice, keyboards, and headsets: you will be contacted by gamers via chat and email in order to troubleshoot any problems they might have with their games and products. Needless to say, you will receive top-notch training to be able to respond to any question you may get.

Requirements:

- You speak Japanese at a near-native level using honorific "Keigo" naturally.
- You are available to work full-time.
- You are available to work at least one day during the weekend.
- You have incredible knowledge about gaming and you love anything related to video games.
- You own a PS4, Xbox One, Nintendo Switch, or a modern gaming PC/laptop.
- You are a fast learner, you take initiative and are awesome at troubleshooting.
- Experience in a Customer Service environment or an international business setting is a plus!

PC requirements:

- An internet speed minimum of 1 Mb/s download and 0,5 Mb/s upload internationally.
- A minimum of 4 GB RAM memory, with a 64-bit windows version or MacOS.
- An i3 processor (2,4 Ghz or faster), or better/ similar, max. 3 years old.
- A (smart)phone for two-factor authentication.

Our offer:

- Salary: the salary varies depending on your experience and skills. Our Human Resources Lead will be able to specify the salary during the first interview.
- International Environment: Over 40 nationalities working together in a professional and multicultural workspace.
- Do your thing: World traveler? Looking for a temporary cash-flow? We are home to clever people who are working to find a spot in this world.
- Remote Based Benefits
Work anywhere and save time and money that you would otherwise spend commuting.
- Sweet Tools: Top-notch training and communication tools (you’ll love it if you are addicted to GIFs)

Questions? All your questions will be answered in the first interview with our Human Resources Lead before moving ahead with the recruitment process.

-----------

ゲーマーやゲーム好きの方々歓迎!

このポジションでは、現在操業中のゲームおよびゲーミングハードウェア業界の中で最も影響力のある会社の内部をうかがい知ることができます。この仕事は、あなたと同じゲームを楽しんでいるゲーマーのお手伝いをするだけではなく、ゲーミングサポーティングシステム全体を理解することにあります。

このポジションの狙いはシンプルです。あなたは、弊社のクライアントの代表として様々なゲームやジャンル、ゲーミングハードウェアブランドのプレイヤーや顧客にカスタマーサービスを提供します。

スポーツゲームからシューティング、戦略、アクションRPG、さらにはゲーミングマウス、キーボード、そしてヘッドセットまで、ゲームや製品に関する問題を解決するために、チャットやEメールでゲーマーから連絡を受けます 。言うまでもなく、あなたはあなたが受けるかもしれないどんな質問にでも答えることができるよう、一流のトレーニングを受けることになります。


このような方からのご応募をお待ちしております!

日本語をネイティブレベルで話すことが出来ること。
社内で連絡を取るために必要なレベルの英語が出来ること。(ネイティブである必要はありません)
ゲームに造詣が深く、テレビゲームに関してのことならなんでも大好きであること。
PS4かXbox One、もしくは最新のゲーミング デスクトップ/ノートパソコンを所有していること。
物覚えがよく、積極的で、トラブルシューティングが得意であること。
カスタマーサービスや国際ビジネスでの経験はもちろんプラスです!
静かなホームオフィスがご自身の住居内にあること。


PCのシステム要件:

最低、海外へ1Mbダウンロード/0.5Mbアップロードのインターネット速度が確保できること。
最低4GBのメモリーを搭載した64ビット版のWindowsもしくは Mac OS
製造開始から3年以内の、i3プロセッサーかそれ以上(別メーカー可)
二段階認証を行うためのスマートフォン


オファー:

野心的なAレベルのクライアントを持つ、急速に成長中の会社でのポジション。
40以上の異なる国籍をもつ人々が働く、友好的で、国際的な環境。
フレキシビリティ。在宅ワークとは、世界中どこからでも働けるということです。
家の仕事の通勤で時間を無駄にすることはありません。
最高のツール、トレーニング、そして同僚が待っています。

The above information is a public job ad. This job ad is neither an offer nor a contract.

This job is no longer available.

© 2019 GPlusMedia Inc. All Rights Reserved.

GaijinPot and CareerEngine are trademarks of GPlusMedia Inc. and part of the Fujisankei Communications Group.