Hostel Manager (expired)

Matoi hostel - 株式会社ワイズテクノ

Company

Matoi hostel - 株式会社ワイズテクノ

Job ID

153457

Location

高崎市, Gunma, Japan

Post date

Aug 29, 2024

Industry

Tourism / Travel / Hospitality

Function

Hotel / Resort Management

Work Type

Full Time / Student (High School)

Salary

¥350,000 / Month

• Negotiable

Hostel Manager – Matoi Hostel & Bar
Location: Takasaki, Gunma Prefecture
Employment Type: Full-Time
Experienced candidates preferred
Additional allowances provided for holders of Domestic Travel Services Manager or Overseas Travel Services Manager certifications
Working Hours: As required by business needs

Company Overview:
Matoi Hostel & Bar is located in the suburbs of Takasaki City. Opened in 2023, this hostel is dedicated to promoting the charms of Gunma Prefecture to international visitors. Gunma is known for its rich nature, outdoor activities, hiking, and cycling. It is also famous as the setting for the Initial D series, featuring numerous mountain passes. Additionally, the area is praised for its low cost of living, safety, and low incidence of natural disasters.

Key Responsibilities:
Manage the cleaning and setup of the hostel, including guest rooms, common areas, and bar. This may involve cleaning, shopping, inventory control, staff scheduling, and more.
Management tasks: Create staff schedules, manage payroll and records, and oversee hostel inventory.
Oversee daily hostel operations: Supervise all departments, including front desk, sales, communications, OTA (online travel agency) platform management, payments, marketing, laundry room, bar/café, kitchen, housekeeping, and hostel maintenance.
Supervise staff and delegate tasks.
Conduct regular quality checks: Ensure guest rooms and common areas meet quality standards before guest arrival.
Problem-solving: Manage and resolve escalated issues.

Guest relations: Requires strong communication skills and business-level proficiency in both English and Japanese.
Manage operational budgets: Oversee budgets, profit and loss statements, and company paperwork according to policies.

Training and staff development: Conduct training, coaching, and performance meetings as needed.
Cash handling and loss prevention: Adhere to company cash management policies and loss prevention strategies.

Qualifications:
Business-level proficiency in both English and Japanese.
Strong leadership and organizational skills.
Excellent communication and guest service abilities.
Ability to manage multiple tasks and priorities efficiently.
Skills in managing social media platforms.
Working Hours & Holidays:
8 hours per day, 5 days per week
2 days off per week

Salary:
Monthly salary starting from 350,000 JPY (including 42 hours of overtime), determined based on experience
Housing allowance provided according to company regulations

Recruiting Part-Time Staff
Fluent in English and Japanese.
Strong communication skills.
Hourly wage: 1,200 JPY.

Also Hiring Exchange Workers:
Must speak English.
Strong communication skills.
Free bed provided.
2 days off per week.
Work 3 hours per day in the restaurant & bar.
Only for those with a Working Holiday Visa.


ホステルマネージャー – Matoi Hostel & Bar
場所: 群馬県、高崎市
雇用形態: 正社員
経験者優遇
国内旅行業務取扱管理者、海外旅行業取扱管理者の資格保持者は資格手当別途支給
勤務時間: 業務ニーズに応じて

会社紹介:
Matoi Hostel & Barは、高崎市郊外に位置しています。群馬県の魅力を海外にPRするホステルとして2023年オープンしました。群馬県は豊かな自然やアクティビティ、ハイキング、サイクリングが魅力です。イニシャルDの舞台としても知られており、数々の峠があります。また、物価がかなり安く、安全で災害が少ない街としても評価されています。

主な業務内容:
ホステルの清掃および設営を管理（客室、共用エリア、バー）。これには、清掃、買い物、在庫確認、スタッフシフト作成などが含まれる場合があります。
マネジメント業務: スタッフのシフト作成、給与・記録管理、ホステルの在庫管理など。
日々のホテル運営の管理: フロント、セールス、コミュニケーション、OTA（オンライン旅行代理店）プラットフォームの管理、支払い、マーケティング、ランドリールーム、バー・カフェ、キッチン、ハウスキーピング、ホステルのメンテナンスなど、全ての部門の業務を監督。
スタッフの監督とタスクの割り振り。
定期的な品質チェック: ゲスト到着前に客室と共用エリアの品質チェックを実施。
問題解決: エスカレートされた問題を管理・解決。
ゲスト対応:かなり高いコミュニケーション能力、ビジネスレベルの英語力と日本語力。
運営予算管理: 予算、損益計算書、会社の書類を規定に従って管理。
トレーニング・スタッフの指導: 必要に応じてスタッフのトレーニングやコーチングを実施し、パフォーマンス会議を行う。
キャッシュハンドリングと損失防止: 会社の現金管理ポリシーや損失防止ポリシーを遵守。
資格要件:
ビジネスレベルの英語力と日本語力。
強力なリーダーシップと組織力。
優れたコミュニケーション能力とゲスト対応スキル。
迅速で多様な業務を同時に管理する能力。
SNS管理のスキル

勤務時間・休日
週5日、1日8時間勤務
週休2日

給与
月給 350,000円 -（42時間の残業代を含む）経験に基づき決定
住宅手当 社内規定による