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Customer Support(English) (expired)

株式会社FROM JAPAN

株式会社FROM JAPAN

Job ID
136768
Location
中央区, Tokyo, Japan
Post date
Feb 21, 2020
Industry
Internet
Function
Other
Work Type
Contract / Experienced (Non-Manager)
Salary
¥2.7M ~ ¥3.0M / Year

Requirements

  • English: Business level
  • French: Native level (preferred)
  • Japanese: Business level (preferred)
  • Thai: Native level (preferred)
  • Must currently reside in Japan
  • Visa sponsorship available

Description

With users from over 190 countries, our company is crossing borders by sending Japanese products and goods to consumers all over the world! As a rapidly growing e-commerce company located in downtown Tokyo, we are looking for native English speakers with Japanese ability to join our international customer support team with staff members from different European and Asian countries. Working visa sponsorship will be provided if necessary!

Requirements:
・ French or Thai native speakers
・ Business-level English
・ Business-level Japanese (around JLPT N2 level or above)
・ Able to work on weekends
・ English comprehension and composition skills
・ Experience in an office environment and/or customer service is preferred

Job description:
・ Answering customer inquiries via email and telephone (English)
・ Communication with other departments within our company (Japanese)

Working hours:
・ Five-day workweek, 9:00 – 18:00 (1 hour break incl.)
・ Able to work on weekends

Location:
・5 min. walk from Kayabacho Station or Hacchobori Station

Other information:
・ Health and pension insurances
・ Working visa sponsorship
・ Transportation (up to 30,000 yen/month)
・ Weekends and national holidays off
  *Partial attendance may be required during long-term holidays
・ Annual paid holidays (after the first 6 months)
・ No office dress code
・ Free lunch time
・ Banquets and events (sponsored by the company)

Salary:
From 1,400 yen/hour (2,700,000 - 3,000,000 yen/year)

Employment Type:
・ Full time part-time employee (including full support for working visa application)
* Promotion available depending on performance and skills.




世界で190カ国を越えるお客様がご利用!国境を超えて日本製品をお届けする通販サイトを運営しています。
業績好調のため、英語が母国語で日本語も堪能な方を事務職で募集いたします。
当部署は現在ヨーロッパ、アジア合わせて6ヵ国もの外国人スタッフが在籍しており、外国人の方にとって馴染みやすい環境で働いていただけます。
必要があれば、就労ビザの取得、更新手続きも当社の完全サポートで行います。

【応募資格】
・フランス語かタイ語のネイティブ
・英語がビジネスレベル                                      
・日本語での会話、読解力(JLPTのN2と同等レベル以上)
・事務職経験あり・カスタマーサービス業務経験ありの方歓迎

【仕事内容】
・日本の商品をネット通販したお客様からの英語の問い合わせ(メール、電話等)対応
・社内連絡(日本語)

【勤務時間・勤務地】
・週休2日制、9時~18時(休憩1時間)
ただし土日の出勤は必須
・東京メトロ 茅場町駅より徒歩5分
     八丁堀駅より徒歩5分

【待遇】
・社会保険完備
・就労ビザの完全サポート(費用は当社負担、申請も行います。)
・完全週休2日制(土・日・祝日)※大型連休は一部出勤をお願いする可能性があります。
・年次有給休暇(6ヶ月後に法定付与)
・交通費規定支給(月額30,000円迄)
・服装・髪型自由
・ランチ時間自由
・部署飲み会などイベント豊富(全額会社負担)

【年収】
270万円 〜 300万円(時給:1400円~)

【雇用形態】
フルタイムパート ※当社がビザの申請手続きを行います。
能力により、契約社員・正社員への登用あり。

Last modified on March 23, 2020

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This job is no longer available.

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