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Data Center Field Engineer

Fortitude Nicsa
Job ID
Post date
Jan 22, 2020
Information Technology
Other IT, Internet, Telecommunication
Work Type
Full Time / Entry Level
¥300,000 ~ ¥450,000 / Month
  • Negotiable


  • English: Conversational
  • Japanese: Conversational
  • Must currently reside in Japan



Worldwide IT service company Fortitude Nicsa Global, is looking for Field Engineers to give support to one of the world’s leading computer storage company’s data center. Offering Full-time and per call job that can be ideal to earn extra salary every month. Any nationality is welcome but required to be able to communicate and make reports in Japanese.

Job Title: Data Center Field Engineer

Job Description:
As a Data Center Field Engineer, you will perform on-site break fix and IMAC activities associated with installing, maintaining and servicing computer-related products at customer sites. Equipment support includes Servers, Storage and SAN Switches, Laptops/Desktops Network/Wan optimization equipment, and others.
You will provide assistance to local Data Center for technical support to Customer which will include:
• Providing hardware break fix service and support for Servers, Storage, Networks, desktops, hand held devices and laptops.
• Installing and configuring Servers, Storage, Networks, PCs/laptops and peripherals.
• Installing and setup OS and peripherals application.
• Performing installs, moves, adds and changes as required.
• Providing follow-up on problems or escalation.
• Maintaining a high degree of professionalism in actions and demeanor.

Location: Saitama-Tochigi for full time positions

We also offer Part-time~Freelance positions all over Japan. If you are a freelancer or you want to earn extra money working on weekends or after your regular job, it is the perfect position for you. Very flexible job, pay per call/ticket.

• Diploma or Degree in electronics or computer engineering with at least one (1) year of computer hardware break fix service experience for Enterprise Server and Storage products, desktops and laptops.

• Proficient and experience in enterprise system/hardware troubleshooting and problem resolution, including Desktop/Laptop break-fix. Which include multi-vendor hardware support for servers and storage device.

• Experience in hardware break fix servicing for storage devices such as DELL/EMC and NetApp.

• Knowledge and experience in supporting Microsoft OS, VMware, Linux, UNIX, etc.

• Extensive experience supporting and building relationships with a range of clients & strong customer service experience.

• Japanese Nationality is a plus.

• Japanese – Conversational level. Preferred Business Level.

• English – Conversational Level. (Minimum TOEIC 600)

• Valid working VISA.

• Product training will be provided.

If you are a suitably skilled individual who has the ability and drive to succeed in a busy and rewarding working environment, please apply directly to this posting.


世界的なITサービス会社Fortitude Nicsa Globalは、世界有数のコンピューターストレージ企業のデータセンターの1つにサポートを提供するフィールドエンジニアを探しています。フルタイム(埼玉県・栃木県)または毎月余分な給料を稼ぐのに理想的なコールごと(日本全国)の仕事提供しています。国籍は問いませんが、日本語でコミュニケーションを取り、レポートを作成できることが必要。

職名: データセンターフィールドエンジニア

データセンターフィールドエンジニアとして、お客様のサイトでのコンピューター関連製品のインストール、保守、およびサービスに関連するオンサイトブレークフィックスおよびIMACアクティビティを実行します。機器サポートには、サーバー、ストレージおよびSANスイッチ、ラップトップ/デスクトップネットワーク/ Wan最適化機器などが含まれます。
• サーバー、ストレージ、ネットワーク、デスクトップ、ハンドヘルドデバイス、ラップトップのハードウェアブレークフィックスサービスとサポートを提供すること。
• サーバー、ストレージ、ネットワーク、PC /ラップトップ、周辺機器のインストールと設定。
• OSおよび周辺機器アプリケーションのインストールとセットアップ。
• 必要に応じて、インストール、移動、追加、および変更を実行すること。
• 問題またはエスカレーションのフォローアップをすること。
• 行動と態度において高度のプロ意識を維持すること。

• エンタープライズサーバーおよびストレージ製品、デスクトップ、ラップトップの少なくとも1年間のコンピューターハードウェアブレークフィックスサービスの経験を持つ、電子工学またはコンピューターエンジニアリングのディプロマまたは学位を持つこと。
• デスクトップ/ラップトップのブレークフィックスを含む、エンタープライズシステム・ハードウェアのトラブルシューティングと問題解決の熟練した経験。サーバーおよびストレージデバイスのマルチベンダーハードウェアサポートが含まれます。
• DELL / EMCやNetAppなどのストレージデバイスのハードウェアブレークフィックスサービスの経験があること。
• Microsoft OS、VMware、Linux、UNIXなどのサポートに関する知識と経験。
• 幅広いクライアントとの関係構築と強力なカスタマーサポートの豊富な経験。
• 日本国籍はプラスである。
• 日本語–会話レベル。ビジネスレベルが望ましい。
• 日常業務を問題なくこなせる程度の英語でのコミュニケーション能力(会話・読み書き)- TOEIC 600点以上、または同等の英語力があること。
• 有効な作業ビザ。
> 製品トレーニング有り.

The above information is a public job ad. This job ad is neither an offer nor a contract.

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