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Account Manager - MICE (アカウントマネージャー)(期限切れ)

Destination Asia Japan - ディスティネーションアジアジャパン

Destination Asia Japan - ディスティネーションアジアジャパン

求人ID
98876
勤務地
日本東京都Roppongi
掲載日
2015/07/10
業種
旅行 / 観光 / ホスピタリティ
職種
イベントプランニング・マネージメント、 ウェディングコーディネーター
雇用形態
フルタイム / 中途・役職なし
給料
年収 400万円 ~ 480万円
  • 相談可

応募条件

  • 英語: 上級(ビジネス会話レベル)
  • 日本語: 上級(ビジネス会話レベル)
  • 現在日本在住の方に限ります

説明

Destination Asia Japan is expanding, and we are looking for the right people to be part of our growth.
We are currently looking for an Account Manager to work in our MICE department, where they will be responsible for managing meetings and events and organizing incentive tours for international companies in Japan.
This is an exciting and challenging position that covers a wide range of ground - from organizing Gala dinners in Museums to Corporate Meetings for Fortune 500 companies.

Job Description:
Responsible for developing the requirement of clients regarding MICE in Japan. Manage proposals and bookings for MICE and ensure that all arrangements are done and carried out as per the itineraries. To manage services for confirmed MICE groups and ensure smooth running of the operation on site.

Responsibilities:
- Prepare proposals that meet clients' requirements and budget, and also up sell the services with creative enhancement that offers value for money and maximize customer spend
- Manage on-site services and resources when the business is confirmed and to ensure that all services delivered by DA Japan, exceed the client’s expectation
- Participate in the business development program, such as handling Familiarization Trips, Educational Programs for potential MICE clients
- Handle inspection trips for the confirmed business, to ensure that the clients receive essential information on how to operate their coming events in Japan.
- Retain customer relationship by establishing and maintaining effective communication with both existing and potential clients.
- Liaise between clients and suppliers and ensure that service delivered by the suppliers meet with clients’ expectations
- Research and identify new products, and update existing products and services
- Manage and maintain good relationship with suppliers as well as with business partners and clients

Requirements:
- Minimum 2 years of work experience in tourism, event or hotel industry
- Computer literacy in Microsoft Office
- Good command of English both written and spoken
- Knowledge of Japan tourism products
- Networking ability with business partners in tourism industry
- Good negotiation skill
- Excellent problem solving skill
- Ability to work under pressure and tight deadline
- Understanding of Western culture and needs
- Good organizational skills, ability to work under pressure and prioritize jobs and tasks
- Experience of living or studying abroad an advantage

Destination Asia Japanでは、業務の拡大に伴い、更なる発展に向けて、一緒に働いて下さる新しいスタッフを募集しております。
当社のMICE(Meeting, Incentive, Convention, Exhibition)部門では、経理担当マネージャーを募集しております。同部門では、日本に拠点を持つ国際企業を対象に、会議・研修・セミナー、各種イベント、招待・優待・視察ツアーの運営サービスを行っています。
職務内容は多岐にわたっており、フォーチュン500社を対象とした博物館での祝賀会の運営、ビジネス・ミーティングのセッティングなどエキサイティングでやりがいのある業務内容です。

日本市場におけるお客さまの MICEに関するご要望を具現化するお仕事です。MICEの提案や予約を管理し、すべての準備が滞りなく、日程に従って、お客さまへの現地でのサービスがスムーズに遂行されるよう確認して頂きます。

業務内容:
- お客さまのご予算とご希望に合わせてプランを提案し、またクリエイティブなアイディアを盛り込むことで付加価値の高いサービスを提供することで、お客さまにとってのコストパフォーマンスを最大化
- ご注文を受け次第、現地担当者と連携して、最上のサービスを提供できるように調整し、DAジャパンが提供するすべてのサービスが、お客さまのご期待を上回る内容になるよう最善を尽くす
- すべての会計処理:原価計算、勘定照合、損益管理およびお客様および取引先の両者に関する会計処理全般
- MICE関連の潜在的なお客さまを対象として、MICE紹介ツアーや教育プログラムといった事業開発プログラムへの参加
- ご注文頂いた提案に関する視察旅行を行い、日本でイベントを実施するにあたって、必要な情報がお客さまに伝わっているかを確認
- 既存および潜在的なお客様との効果的なコミュニケーションを確立し、顧客との良好な関係を維持
- お客さまとサービス提供企業との間の調整を行い、お客様のご要望が提供企業に的確に伝わっていることを確認
- 新製品を研究・開発し、既存の製品やサービスを更新
- ビジネスパートナーやお客様と同様に、取引先との良好な関係を管理、維持

応募資格:
- 観光、イベント運営またはホテル業界での3年以上の実務経験
- Microsoft Officeを使えること
- 書き言葉と話し言葉の両面での流暢な英語力
- 日本国内の観光に関する充分な知識
- 観光産業のビジネスパートナーと協業できる協調性
- 優れた交渉力
- 優れた問題解決能力
- ストレスを感じるような状況やタイトな日程であってもやりぬくバイタリティ
- 欧米文化や欧米のお客様のご要求に対する理解
- プレッシャーがかかる任務中でも優先順位を決め、組織の一員として業務を遂行する能力

最終更新日:2019年9月2日

この情報は一般的な求人情報であり、ジョブオファー及び契約を結ぶものではありません。

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