English Customer Support 　【Spanish Native level】（到期)

株式会社FROM JAPAN

公司名称

株式会社FROM JAPAN

职位编号

138217

地点

中央区, 东京都, 日本

发布日期

2020年7月30日

行业

互联网

职务

其他翻译、笔译、口译

工作类型

合同 / 有工作经验者 (非管理层)

Remote work

可提供

工资

JP¥2.5M ~ JP¥3.0M/年

With users from over 190 countries, our company is crossing borders by sending Japanese products and goods to consumers all over the world! As a rapidly growing e-commerce company located in downtown Tokyo, we are looking for native English speakers with Japanese ability who also speak Spanish at a native level to join our international customer support team with staff members from different European and Asian countries. Working visa sponsorship will be provided if necessary!

Requirements:
Spanish native level
English native level and Japanese business level is also required
・ English comprehension and composition skills
・ Experience in an office environment and/or customer service is preferred
・ Experience as manager/leader is preferred

Job description:
・ Answering customer inquiries via email and telephone (English)
・ Communication with other departments within our company (Japanese)
・ Translation work

Working hours:
・5 days a week, 9:00 – 18:00 (1 hour break incl.), work on weekends required
・Weekly shift including weekends and holidays
*Telework during weekends and holidays is available after training period

Location:
・5 min. walk from Kayabacho Station or Hacchobori Station

Other information:
・ Health and pension insurances
・ Working visa sponsorship
・ Transportation (up to 30,000 yen/month)
・5 days/week shift
* Work on weekends is required
* Partial attendance may be required during long-term holidays
・ Annual paid holidays (after the first 6 months)
・ No office dress code
・ Free lunch time
・ Banquets and events (sponsored by the company)

Salary:
From 1,400 yen/hour

Employment Type:
・ Full time part-time employee (including full support for working visa application)
* Promotion available depending on performance and skills.


世界で190カ国を越えるお客様がご利用！国境を超えて日本製品をお届けする通販サイトを運営しています。
より多くのお客様のニーズを満たすため、英語と日本語がビジネスレベル以上かつスペイン語が母国語の方を募集いたします。
当部署は現在ヨーロッパ、アジア合わせて6ヵ国もの外国人スタッフが在籍しており、外国人の方にとって馴染みやすい環境で働いていただけます。
必要があれば、就労ビザの取得、更新手続きも当社の完全サポートで行います。

【応募資格】
・スペイン語が母国語の方
　加えて、日本語と英語がビジネスレベル以上の方

【仕事内容】
・日本の商品をネット通販したお客様からの英語の問い合わせ(メール、電話等)対応
・社内連絡（日本語）
・翻訳業務

【勤務時間・勤務地】
・完全週休2日制、9時～18時（休憩1時間）
　※シフト制、土日祝出勤必要あり
・東京メトロ 茅場町駅より徒歩5分
　　　　　八丁堀駅より徒歩5分
・研修期間終了後は土日祝のみリモートワーク可能

【待遇】
・就労ビザの完全サポート（費用は当社負担、申請も行います。）
・社会保険完備
・完全週休2日制（シフト制）
　※シフトにより土日出勤あり
　※大型連休は一部出勤をお願いする可能性があります
・年次有給休暇（６ヶ月後に法定付与）
・交通費規定支給（月額30,000円迄）
・服装・髪型自由
・ランチ時間自由
・部署飲み会などイベント豊富（全額会社負担）

【年収】
250万円 〜 300万円（時給：1400円～）

【雇用形態】
フルタイムパート　※当社がビザの申請手続きを行います。
能力により、契約社員・正社員への登用あり。