損保会社のカスタマーサポート代行サービス事業において日本または海外で交通事故・ケガをされた方等、旅行中にトラブルがあった方や、現地企業、医療機関、大使館、ホテルなどと直接電話とメールにてサポートをして頂きます。 日本語以外に英語とポルトガル語対応ができる方を募集致します。 職種 訪日観光客・海外旅行者のカスタマーサービス 勤務地 JR中央線御茶ノ水駅または神田駅 徒歩7分 東京メトロ丸の内線淡路町駅 徒歩3分 都営新宿線小川町駅 徒歩3分 職務内容 コールセンターにて、訪日観光客のお客様、海外へ旅行中のお客様のサポート業務 ・電話応対(受信・発信) ・メール応対 ・現地の病院や大使館、ホテル、企業などへの手配・連絡 ・報告書の作成 仕事をしながら医療専門用語など、語学のスキルアップができます。 業務研修など、きちんとしたフォローアップがあるので、やる気があれば未経験者も大歓迎! 求めるスキル/資格 必須のスキル ・ポルトガル語 流暢またはネイティブレベルの方 ・日本語 ビジネスレベル以上 ・英語 ビジネスレベル以上 (TOEIC 700点以上の方歓迎) 人物像 ・コミュニケーション能力に優れた方 ・慎重に状況判断ができ、機転がきく方 ・学習意欲がありスキルアップしていきたい方 雇用形態 派遣社員(契約社員or正社員への可能性有) 給与条件 時給¥1,560〜 (交通費込) 雇用条件 週5日 シフト制 勤務時間 8:30〜16:30/10:30〜18:30 のどちらか 休憩あり 残業月10〜20H程度 休日 シフト制 週休2日 (GW・年末年始出勤あり) 長期休暇取得可能 社内の雰囲気 わきあいあいとした明るい雰囲気 国際的な部署 アピールポイント 感謝されるお仕事です。お客様をサポートするやりがいがございます。
Last modified on September 2, 2019
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