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ステーションコンシェルジュ(駅での顧客案内業務)日本語 英語 Tourist Information Center Concierge Jap&Eng(期限切れ)

会社
YAMAGATA株式会社
求人ID
146567
勤務地
日本東京都台東区
掲載日
2022/11/04
業種
その他
職種
その他ホスピタリティ、ホテル、レストラン、旅行
雇用形態
派遣社員 / 中途・役職なし
給料
時給 1,400円 ~ 1,500円
  • 相談可

応募条件

  • 英語: 上級(ビジネス会話レベル)(歓迎)
  • 日本語: 上級(ビジネス会話レベル)(歓迎)
  • 現在日本在住の方に限ります
  • 日本語ビジネス中級レベル以上の方
  • 英語会話ビジネスレベル以上の方
  • 営業やホテル、接客販売などのサービス業の経験者

説明

- English below -
【内容】
東武線の浅草駅構内にある、Tourist Information Center(TIC)において、
コンシェルジュとして総合案内業務を行っていただきます。

・駅構内におけるお客様へのご案内(日本人・外国人)
・インフォメーションカウンターでの特急券の検札(確認・対応)
・構内放送(英語)※マニュアルがあり、マニュアルの英語文章を読んでいただきます。
・特急列車戸口での特急券発売
その他、ステーションコンシェルジュに付随する業務をお任せします。

【必須】
・日本語ビジネス中級レベル以上
(外国籍の場合、日本人の簡単な接客が一人で行える日本語力)
・英語会話ビジネスレベル以上
・入力程度のPCスキル
・営業やホテル、接客販売などのサービス業の経験者
・高いコミュニケーション力

【歓迎経験】
・中国語などの、英語・日本語以外の外国語ができる方、歓迎。

【求める人物像】
・笑顔が素敵な方
・臨機応変な対応ができる方
・報告・連絡・相談ができる方
・お客様を笑顔にする事が好きな方
・ホスピタリティ精神をもった方 

【勤務時間】
①07:10~16:10(休憩1時間、実働8時間)
②12:10~21:10(休憩1時間、実働8時間)
③12:30~21:30(休憩1時間、実働8時間)
※シフト制ですが、②・③のシフトが多めになる予定です。
②と③のみのシフト希望も可能です。ご相談ください。

【休日】 土・日・祝祭日を含むシフト制(週休2日制)

【Main Activities】
As a concierge at the Tourist Information Center (TIC) you will be providing general information at the TIC located in Asakusa station on the Tobu line.
・Providing information to foreigners and Japanese customers related to the station premises
・Inspecting Limited Express tickets at the information counter
・Making announcements in English (using set phrases from the manual)
・Selling Limited Express tickets at the doors of the trains
As well as other tasks related to being a station concierge.

【Necessary skills】
・Intermediate business Japanese or above
・Business level conversational English skills
・PC Skills (data input)
・Experience in customer service related positions such as sales, hospitality, etc.
・High communication skills

【Desired skills】
・Someone who can speak Chinese or other languages besides English and Japanese

【Profile】
・Someone with a nice smile
・Someone who is flexible and can adapt to different situations quickly
・Someone who is good at reporting, communicating and consulting with colleagues and superiors
・Someone who likes to make customers smile
・Someone with a hospitality mindset  

【Working hours】
Shift system
①07:10~16:10 (1 hour break, 8 actual working hours)
②12:10~21:10 (1 hour break, 8 actual working hours)
③12:30~21:30 (1 hour break, 8 actual working hours)
* Most shifts will fall within ② and ③

【Days-off】 Shift system including Saturday, Sundays and holidays (2 days per week)

最終更新日:2022年12月5日

この情報は一般的な求人情報であり、ジョブオファー及び契約を結ぶものではありません。

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