【ドイツ語＆ロシア語】越境ECのカスタマーサポート　【German & Russian Speaker】（到期)

【ロシア語・ドイツ語活かせます！】越境ECのカスタマーサポート　★196ヵ国が利用する日本製品特化のECサイト★

同社は、196ヵ国の方々にご利用頂いている、越境ECサイトを運営する企業です。
海外のお客様の増加に伴い、カスタマーサポートをお任せできる方を募集しております。

＜求人企業について＞
■日本→海外の越境ECサイトを運営しています。
■世界中の商品を１箇所で買える、ボーダレスプラットフォームの構築を目指す。狙うマーケットは「世界」
■「ヤフオク！」「アマゾン」「楽天市場」を協業し、同社サイト内で提携ECサイトに接続いただくと、海外からも協業ECの商品を購入できる仕組み


▼ご案内ポジション
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【ロシア語】or 【ドイツ語】越境ECのカスタマーサポート

【職務内容】
多くのお客様のニーズを満たすため、
この度ロシア語対応をお任せするカスタマーサポート職を募集いたします。
当部署は現在ヨーロッパ、アジア合わせて13ヵ国18名もの外国人スタッフが在籍しており、
外国人の方にとって馴染みやすい環境で働いていただけます。
＜具体的には。。。＞
・日本の商品をネット通販したお客様からの英語、ロシア語の問い合わせ(メール、電話等)対応
・社内連絡（日本語）
・翻訳業務

【魅力】
・越境EC最古参として「ヤフオク！」「楽天市場」「Amazon.co.jp」と協業。日本の物を世界に発信できます！
・13ヵ国18名もの外国人スタッフが在籍！グローバルな環境で働きやすい風土です。
・残業時間10時間以下/月　ワークライフバランスを重要視する風土です。

【勤務地】：東京都　※COVID-19の影響により、現在はテレワーク中

【年収例】300～400万円　経験に応ず

【必須条件】
・ロシア語、ドイツ語 いずれかが ネイティブレベル
・日本語ビジネスレベル　（日本語能力試験　2級取得）