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English customer support & translation(期限切れ)

会社
YAMAGATA株式会社
求人ID
133902
勤務地
日本東京都Shinagawa-ku
掲載日
2019/07/26
業種
IT / ハイテク
職種
その他ローカライゼーション、翻訳、通訳
雇用形態
フルタイム / 新卒・第二新卒
給料
時給 1,400円 ~ 1,700円
  • 相談可

応募条件

  • 英語: 流暢
  • 日本語: 上級(ビジネス会話レベル)
  • 現在日本在住の方に限ります
  • ビザのスポンサーが可能

説明

Hiring an internal email translator and English customer support responsible for a Darts game service.

ポジション情報 Position information

職種:  
英語カスタマサポート 海外ユーザのお問い合わせメール対応業務

募集背景: 
増員

勤務地:
東京都品川区
大崎駅南口 徒歩6分(JR線・りんかい線)
大井町駅 徒歩13分(JR線・東急大井町線・りんかい線)

職務内容:
海外にサービス展開しているエンドユーザからのサービス利用に関する
お問い合わせメールの対応全般となります。

・英文のメール文面ならびにサポート内容を理解し、英文メールでユーザに返信します。
・返信内容をまとめた日本語のテンプレートあります。
・サービスのサポート内容、処理フローなど業務上の相談が可能なスタッフが付きます。
 ※社内スタッフとのコミュニケーションは基本的に日本語となります。
・件数:日/5件程度、時間的には日/2~3時間程度の作業になりますので、
 その他の時間を他の業務にお願いすることがございます。

求めるスキル: 
・日本語ビジネスレベル以上
 ※お問い合わせメールに対する方針のすり合わせや要点を日本語で伝える為、
 日本語での指示を理解する等の能力が必要です。

・英語ビジネスレベル以上

・翻訳経験があれば尚可

雇用形態 /条件:
派遣社員 (長期契約 ※更新自体は1か月または3か月となります)

雇用条件:
・8月上旬またはお盆明け~
※サービスが継続する限り通年で継続する業務となります。

給与条件: 
時給1,400~1,700円(交通費込み)
【月収例】¥224,000~272,000(勤務日数20日間 労働時間:160時間の場合)

時間外労働
有(時間外労働時間: 最大5時間/月)
対応件数の増減にもよりますが、基本は残業なし。

勤務時間: 
10:00~19:00 実働8時間(内1時間休憩)

休日: 
土日祝日

各種保険: 
各種保険完備

備考: 
【服装】基本自由

最終更新日:2019年9月2日

この情報は一般的な求人情報であり、ジョブオファー及び契約を結ぶものではありません。

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