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【フランス語⇔日本語】ゲームのカスタマーサポート/【French ⇔ Japanese】 Game customer support (expired)

Company
Active Gaming Media Co., Ltd. (株式会社アクティブゲーミングメディア)
Job ID
127990
Location
西区靱本町, Osaka, Japan
Post date
Jun 15, 2018
Industry
Translation / Interpretation
Function
Translation / Localization
Work Type
Part Time / Experienced (Non-Manager)
Salary
¥1,000 / Hour

Requirements

  • French: Native level
  • Japanese: Conversational (preferred)
  • Must currently reside in Japan

Description

【業務内容】
【フランス語⇔日本語】ゲームのカスタマーサポートとそれに付随する翻訳業務、他関連業務

日本のオンラインゲームをフランスで運営しています。
フランスのユーザーからの問い合わせを、日本のゲーム開発チームと連携し、回答するお仕事です。

具体的には、
①ゲーム内容の問い合わせに対して、サポートマニュアルに従って、ユーザーへ回答します。
②マニュアルにない問い合わせの際は、ゲームをプレイして、問い合わせ内容を確認し回答、または日本のゲーム開発者に、メール(日本語)で報告・相談し、ユーザーへ回答します。
この時、フランス語⇔日本語の翻訳をして対応します。
③その他、カスタマーサポートに関する業務(ゲーム内告知文章のチェック等)をします。

※業務開始にあたり、プロジェクトマネージャーが導入トレーニングをします。
※ビジネス日本語や、翻訳のスキルアップを目指す方に適しています。
※長期での募集です。詳しくは面接時にお知らせします。

【必須スキル】
フランス語 ネィティブ
日本語 日常会話と読み書き(N2レベル以上)
※ユーザーの質問のポイントを、正確にゲーム開発者に伝えることが必要です。

【歓迎スキル】
オンラインゲームやスマホゲームが好きな方は、スタートアップが早いです。

【勤務形態】
・アルバイト・パート
・初回契約は、1ヵ月契約(契約更新の可能性あり)
・なるべく早く

【勤務時間】
・週3~5日 10:00~19:00 (1日8時間勤務(1時間の休憩を含む)
・平日勤務 (土日祝日の勤務ができる方は歓迎します。)
※希望される勤務日数、出勤する曜日等については、面接時にお聞かせください。

【給与】
・時給制 1,000円    (初回契約時)
     1,100円以上 (継続契約時)
・通勤交通費 全額支給

【会社名】
・株式会社アクティブゲーミングメディア

【勤務地】
・勤務地:大阪市西区靭本町1-12-6 マツモト産業ビル 4F)  (大阪メトロ本町駅 歩1分)

外国人が多く働く職場です。 アルバイトから社員になった方も多いです。
ご応募をお待ちしています。

Last modified on September 2, 2019

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