【仕事内容】 自社サイトをご利用されるお客様からのレンタカー予約のカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 <具体的な業務内容> ・レンタカー予約サービスに関する問合せ対応 ・翻訳業務(契約書など) ・各種お手続き ※基本問い合わせ対応業務はメールが中心となります。 ※お客様目線で物事を考えるカスタマーセンターを目指し運営しています。 ※細かな言葉遣いを気にするよりも、お客様の為にできることを一番に考えてサポートしてくださる方を希望します。 ※所属先人数:7名(日本籍3名、中国籍1名、韓国籍2名) 【勤務時間】 9:30~18:30(1時間休憩) 【休日休暇】 週休2日制(部門によりシフト制あり。シフト制の場合も土日祝の出勤は月に1~2回程度です) 祝日 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 ※年間休日120日 【待遇・福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・給与改定(年1回) ・通勤交通費支給(月3万円まで) ・私服勤務可 ・慶弔見舞金制度 ・旅行ボーナス(年1回、旅行費用として3万円を支給) ・長期勤務ボーナス(勤続5年:10万円/勤続10年:20万円を支給) 【面接回数】2回 ※夜間の面接対応可。1次面接はSkypeでも可。
Last modified on September 2, 2019
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