Job Search

Customer Support(English) (expired)

株式会社FROM JAPAN

株式会社FROM JAPAN

Job ID
121028
Location
中央区, Tokyo, Japan
Post date
Jun 19, 2017
Industry
Internet
Function
Other
Work Type
Contract / Student (Undergraduate/Graduate)
Salary
¥2.5M ~ ¥3.0M / Year

Requirements

  • English: Native level
  • Japanese: Conversational (preferred)
  • Must currently reside in Japan
  • Visa sponsorship available

Description

With users from over 190 countries, our company is crossing borders by sending Japanese products and goods to consumers all over the world! As a rapidly growing e-commerce company located in downtown Tokyo, we are looking for native English speakers with Japanese ability to join our international customer support team with staff members from the United States, France, Spain, Lithuania, Taiwan, and Hong Kong. Visa work permit sponsorship also provided if necessary!

Requirements:
・ Native English speaker
・ Business-level Japanese (around JLPT N2 level or above)
・ English comprehension and composition skills
・ Experience in an office environment and/or customer service is preferred, but not required!

Job description:
・ Answering customer inquiries via email and telephone (English)
・ Visa work permit sponsorship
・ Communication with the Japanese post office and shipping companies (Japanese)
・ Communication with other departments within our company (Japanese)
・ Internet and social media research
・ Japanese to English Translation

Working hours:
Monday - Friday, 10 A.M. - 7 P.M. (including 1 hour break)

Access:
・5 min. walk from Kayabacho Station

Other information:
・ Employee Health & Pension Insurance provided
・ Visa work permit sponsorship
・ Transportation fully paid (up to 30,000 yen/mo.)
・ Weekends and national holidays off
・ Paid annual leave (after 6 months)
・ No office dress code
・ Free lunch time selection
・ Plenty of company sponsored banquets and events!

Salary:
2,500,000 - 3,000,000 yen (hourly: from 1300 yen)

Employment Type:
・ Full Time
* Depending on ability, potential for permanent employment

世界で190カ国を越えるお客様がご利用!国境を超えて日本製品をお届けする通販サイトを運営しています。
業績好調のため、現在、英語が母国語で日本語も堪能な方を事務職で募集!本部署の定着率は100%、現在はアメリカ人、フランス人、スペイン人、リトアニア人、台湾人と香港人、20代~30代前半のメンバーで構成しています。必要があれば就労ビザも提供します!

【応募資格】
・英語が母国語の方                                       
・日本語での会話、読解力(JLPTのN2と同等レベル以上)
・事務職経験あり・カスタマーサービス業務経験ありの方歓迎

【仕事内容】
・日本の商品をネット通販したお客様からの英語の問い合わせ(メール、電話等)対応
・運送会社からの問い合わせ対応(日本語)
・社内連絡(日本語)
・ネットのリサーチ
・翻訳


【勤務時間・勤務地】
月曜日~金曜日、10時~19時(休憩1時間)
※週4日~、1日5h~OK
東京メトロ 茅場町駅より徒歩5分以内

【待遇】
・社会保険完備
・就労ビザ(会社が全額補助します)
・完全週休2日制(土・日・祝祭日)
・年次有給休暇(6ヶ月後に法定付与)
・交通費規定支給(月額30,000円迄)
・服装・髪型自由
・ランチ時間、自由
・部署飲み会や誕生日会などイベント豊富(全額会社負担)

【年収】
250万円 〜 300万円(時給:1300円~)

【雇用形態】
フルタイムパート
※能力による社員登用実績あり

Last modified on September 2, 2019

The above information is a public job ad. This job ad is neither an offer nor a contract.

This job is no longer available.

© 2024 GPlusMedia Inc. All Rights Reserved.

GaijinPot and CareerEngine are trademarks of GPlusMedia Inc. and part of the Gakken Group.