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越境ECカスタマサポート/Cross-border EC Customer Support

tenso株式会社

tenso株式会社

Job ID
135089
Location
品川区, Tokyo
Post date
Nov 21, 2019
Industry
Internet
Function
Other Service Related
Work Type
Part Time / Experienced (Non-Manager)
Salary
¥1,100 / Hour
  • ミッションを達成すると昇給あり

Requirements

  • Thai: Native level
  • German: Native level
  • Spanish: Native level
  • Korean: Native level
  • Must currently reside in Japan
  • 社内言語は日本語になりますので、日本語はある程度理解できる
  • Visa sponsorship available

Description

English ver.

Description 1:
▼ Eligibility
[Required skills]
・ Native level of one of these languages ​​[Thai, German, Spanish or Korean]
・ Can have a daily conversation in Japanese or English
・ PC operation skills

[Welcome skills]
・ Business level Japanese
・ Customer support work experience

2.
▼ Specific business content
・ Translation from English (Japanese) to [Thai, German, Spanish or Korean]
・ Inquiries from [Thai, German, Spanish or Korean] (email, chat)
・ Customer service related services

3.
▼ Working conditions (working hours, etc.)
[Required]
・ At least 3 days a week or more, with a total of 24 working hours or more
・ For those who wish to work on Saturdays or Sundays must work at least one day during the weekdays
・ The basic shift (day of the week / time) will be fixed (can be adjusted at the time of the contract renewal)

【Welcome skills】
・ Those who can work full-time, five days a week

4.
▼ Treatment (such as benefits)
・ There is a raise if you complete your mission!
An environment where part-time workers are very well evaluated so you can work while raising your level higher.
・ Working on weekends and holidays: hourly wage +50 yen
・ Transportation expenses: Fully covered
・ Paid leave (granted after half a year of employment)

Japanese ver.
1.
▼応募資格
【必須スキル】
・こちらの言語いずれかネイティブレベル【タイ語 or ドイツ語 or スペイン語 or 韓国語】
・日本語、英語どっちが日常会話できる
・PC操作できる

【歓迎スキル】
・日本語ビジネスレベル
・カスタマサポートの仕事経験がある

2.
▼具体的な業務内容
・英語(日本語)から【タイ語 or ドイツ語 or スペイン語 or 韓国語】にの翻訳業務
・【タイ語 or ドイツ語 or スペイン語 or 韓国語】のお問い合わせ対応(メール、チャット)
・弊社提供してるサービスに関わる顧客対応の業務

3.
▼勤務条件 (勤務時間など)
【必須】
・週3日以上、合計24実勤務時間以上
・土日入る方は、平日も最低1日勤務
・シフト(曜日・時間)基本は固定となります(契約更新時に調整できる)

【歓迎】
・週五日フルタイム働ける方

4.
▼待遇 (福利厚生など)
・時給は1100円からスタート
⇒ミッションを達成すると昇給あり!アルバイトでもしっかりと評価して貰える環境なので、自分を高めながら働くことができる
・土日祝日勤務:時給+50円
・交通費:別途全額支給
・有給休暇あり(入社半年後より付与)

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