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【Kyoto】NEW Boutique Hotel // Guest Services Staff 《世界的な観光プラットフォーマーを目指す企業》(到期)

AJ InterBridge Inc.

AJ InterBridge Inc.

职位编号
133977
地点
京都 京都市中京区神泉苑町17-3
发布日期
2019年8月2日
行业
旅游业/旅行/款待
职务
其他酒店、餐饮业、旅游业
工作类型
全职 / 有工作经验者 (非管理层)
工资
¥3.0M ~ ¥4.0M/年
  • 可面议

职位要求

  • 英语: 熟练(商务交流)
  • 日语: 熟练(商务交流)
  • 目前必须住在日本
  • 提供签证担保

描述

◆Japanese and non-Japanese natives welcome to apply◆

▲THE POSITION▲
GUEST SERVICES Team Member at our newest boutique hotel in Kyoto (THE MACHIYA SHINSEN-EN). We are looking for ‘entertainers’ of the hospitality industry -- where your main goal is to ensure that guests have a great time in Japan, and even greater experience staying in our hotels and accommodations.

We currently manage over 60 boutique hotels, traditional Japanese holiday houses, ryokans, and restaurant/cafe/bars in cities throughout Japan (Kyoto, Takayama, Kyoto) and overseas (Australia).

THE MACHIYA SHINSEN-EN (Hotel) is our newest boutique hotel that we are excited to introduce to guests and travelers in October 2019.
- 21 rooms
- 5 minute walk from Nijo-jo Mae Subway Station
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▲WHO WE ARE LOOKING FOR▲

- Outgoing, Friendly staff who enjoy communicating with others
- Forward-thinking, and team-oriented staff members
- Flexible, and fast thinking team members. Everyday is different, and every guest who you meet is someone new
- Organized, and able to multitask in a composed manner
- Provided you have the proper advanced level of Japanese fluency, no previous experience in hospitality is required
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▲JOB DESCRIPTION▲

- Ensure guest satisfaction via concierge services, special requests, and more.
- Guest Service assistance via telephone, email, and in-person.
- Check-in & check-out guests, issue room keys, assist with payments.
- Offer local recommendations based on guest needs (restaurants, sightseeing attractions, local events, staff recommendations, etc.).
- Ensure reservations are in order, organize and prepare for future guests.
- Share and execute new ideas so guests leave with a great experience, and wanting to return to Japan.
- Daily administrative duties.
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▲REQUIREMENTS▲

- ENGLISH: Business-level or higher
- JAPANESE: Business-level or higher
- Basic Computer skills
- 2 or more years of work experience (in any industry)
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▲SALARY▲

- Starting from 210,000 yen~/month *
*Salary is negotiable and will depend on prior experience, skills, etc.
*Salary includes 20 hours/month overtime allowance (Overtime Allowance will be included in your monthly salary whether you work overtime or not)

- COMMUTING ALLOWANCE: max. 30,000 yen/month
- BONUS SALARY: Semi-Annual(Based on performance)
- SALARY RAISE: Annual
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▲TRAINING PERIOD▲
- 3 months

TRAINING PERIOD SALARY:
- Monthly salary minus overtime allowance (No overtime during training period)
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▲WORK SHIFT▲

- 8~9 hours / per day (Monthly Rotating Shift Schedule)
- 5 days / per week
- 2 days Off / per week
- Shift Examples: 7AM-4PM / 2PM-11PM / 11PM-8AM
*Night Shift currently unavailable for female staff
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▲HOLIDAYS & LEAVES▲

- Annual Paid Holidays
- Congratulations & Condolences Leave (Marriage, Funeral, etc.)
- Childcare Leave
- Jury Duty Leave
- Paid Maternity Leave

*Able to take long holidays/vacations. Past Examples: Up to 2 weeks
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▲OTHER EMPLOYEE BENEFITS & PERKS▲

- FULL VISA Support
- FULL BENEFITS (社保完備): Health Insurance, Employment Insurance, Pension
- Complimentary Employee Accommodation Experiences (Kyoto, Kanazawa, Takayama)
- Family Allowance for families with Dependents*
- Full Training Provided

▲HOUSING SUPPORT▲
-Housing Allowance*

*Certain restrictions will apply
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- More than 1 position available if qualified candidates apply.
- NO prior experience in travel or hospitality industry is required.
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▲ABOUT▲
Creating ‘the only one’ experiences

At AJ INTERBRIDGE INC., we not only want travelers to experience and appreciate the beauty of Japanese culture, but we want to spread the uniquely Japanese hospitality culture, and create the best travel experience for our guests. If you would like to get a start in the travel & hospitality industry, or further your career path, join the AJ INTERBRIDGE INC. team. Our current team consists of staff from: Japan, United States, Philippines, Romania, Canada, Switzerland, Brazil, and more!



【募集の概要】
2019年10月15日に開業する21部屋の古民家ホテル「THE MACHIYA SHINSENEN」でのオープニングスタッフの募集です。

弊社は東京・京都・金沢・高山・シドニーで宿泊施設運営・飲食・改修開発コンサルティング事業を行う企業です。

京都市内では約10年に渡り60棟以上の宿泊施設の運営実績を誇り、今回新たに二条城近くの庭園、神泉苑界隈に古民家ホテルをオープンさせることになりました。

【THE MACHIYA SHINSENENについて】
全21部屋のスモールラグジュアリーホテル。
風情を残したレセプションがある古民家棟と、客室があるビル棟からなる当ホテル。ゲスト目線で自社開発された施設ですので隅々まで心配りが行き渡っており、ゲストに快適な空間を提供します。


【ミッション】
・日本のゲストサービス代表として、世界中に京都、日本の良さを発信して頂きます。
・オープニングですのでオペレーションを構築して頂き、安定的な運営を行なって頂きます。

【職務内容詳細】
・ 国内外のお客様のチェックイン/チェックアウト及びコンシェルジュ業務(観光案内/予約手配など)
・電話、メールでの予約対応/問い合わせ対応
・宿泊プラン、旅行プランの提案
・オペレーション管理業務(清掃管理、スタッフ管理など)

【こんな方にオススメ】
・エンターテイナー精神をお持ちの方
・小さなホテルでゲストと近い距離で接したい
・将来海外で働いてみたい(2019年8月現在、シドニー拠点がございます)
・オープニングスタッフで働きたい
・新しい環境で働きたい

【こんな魅力があります】
・機械的じゃない、個性を活かした接客が出来る
・エンタテイナー精神が学べる(当社のポリシーです)
・海外で働くチャンスがある

【応募要件】
・社会人経験2年以上
・ビジネスレベルの日本語力
・ビジネスレベルの英語力
・PCスキル

【給料】
年収:300~400万円
月給:21万円〜
基本給:18.5万円〜
※給与詳細は、経験・年齢・スキルを考慮し決定します。
・昇給:年1回
・賞与:年2回(過去実績基本給4ヶ月分)

【休日】
週休105日+下記休暇

・有給休暇
入社日から5日使用可能、入社半年後更に5日取得、以後毎年増加していく(年間20日付与が最大)、
ワークライフバランスを視野に半日有給取得も可能

・慶弔休暇
結婚時7日、妻の出産時5日、一親等の死亡時5日、二親等の死亡時3日

・育児介護休暇
出産時1年間、介護が必要となった時から93日間、法定通り

・裁判員休暇
必要な日数


【勤務時間】
24時間3交代制
(シフト例)7am-4pm,2pm-11pm,11pm-8am

※現状女性の夜勤はございません

【手当・福利厚生】
・賞与あり 年2回(前年度実績4ヶ月分)※年俸制の場合なし
・昇給あり 年1回
・社会保険完備
・外部研修あり
・懇親会(年2回程度。全額無料)
・京都・金沢・高山での無料の宿泊体験制度あり
・連続休暇最長2週間可能(公休や有給を合わせて2週間取得 するスタッフも多くおります)


【試用期間】
・3ヶ月

【社風】
・オンオフの切り替えを大切にしており、長期休暇も最大14日間取得が可能。
・代表は海外生活が長く、国内外のゲストニーズに応えた施設づくりからサービスまで一手に行なっております。
・スタッフのバックグラウンドも様々。アメリカ、カナダ、スイス、ブラジル、フィリピン、ルーマニアなど国籍に関わらず様々なスタッフが活躍。
・弊社ではスタッフは皆「エンタテイナーであれ」と考えており、理想の人物像として「世界中の人々に最高の旅をデザインするOnly Oneのエンタテイナー」を掲げています。

【事業展開について】
「世界的な観光プラットフォーマー」を目指しており、日本だけでなく世界でのサービス展開を進めております。2019年8月現在、東京・京都・金沢・高山・シドニーに拠点を置いております。

以上信息为公开的招聘广告。该职位广告既不是录用通知也不是入职合同。

暂不提供该工作。

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