Hiring an internal email translator and English customer support responsible for a Darts game service.
ポジション情報 Position information
職種:
英語カスタマサポート 海外ユーザのお問い合わせメール対応業務
募集背景:
増員
勤務地:
東京都品川区
大崎駅南口 徒歩6分(JR線・りんかい線)
大井町駅 徒歩13分(JR線・東急大井町線・りんかい線)
職務内容:
海外にサービス展開しているエンドユーザからのサービス利用に関する
お問い合わせメールの対応全般となります。
・英文のメール文面ならびにサポート内容を理解し、英文メールでユーザに返信します。
・返信内容をまとめた日本語のテンプレートあります。
・サービスのサポート内容、処理フローなど業務上の相談が可能なスタッフが付きます。
※社内スタッフとのコミュニケーションは基本的に日本語となります。
・件数:日/5件程度、時間的には日/2~3時間程度の作業になりますので、
その他の時間を他の業務にお願いすることがございます。
求めるスキル:
・日本語ビジネスレベル以上
※お問い合わせメールに対する方針のすり合わせや要点を日本語で伝える為、
日本語での指示を理解する等の能力が必要です。
・英語ビジネスレベル以上
・翻訳経験があれば尚可
雇用形態 /条件:
派遣社員 (長期契約 ※更新自体は1か月または3か月となります)
雇用条件:
・8月上旬またはお盆明け~
※サービスが継続する限り通年で継続する業務となります。
給与条件:
時給1,400~1,700円(交通費込み)
【月収例】¥224,000~272,000(勤務日数20日間 労働時間:160時間の場合)
時間外労働
有(時間外労働時間: 最大5時間/月)
対応件数の増減にもよりますが、基本は残業なし。
勤務時間:
10:00~19:00 実働8時間(内1時間休憩)
休日:
土日祝日
各種保険:
各種保険完備
備考:
【服装】基本自由
最終更新日:2019年9月2日
この情報は一般的な求人情報であり、ジョブオファー及び契約を結ぶものではありません。
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