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Jap/Eng Bilingual customer support @Famous IT company (expired)

Company
YAMAGATA株式会社
Job ID
118575
Location
世田谷区, Tokyo, Japan
Post date
May 1, 2017
Industry
Telecommunication
Function
Other Localization, Translation, Interpreting
Work Type
Temp (Dispatch) / Experienced (Non-Manager)
Salary
¥1,500 ~ ¥1,500 / Hour

Requirements

  • English: Fluent
  • Japanese: Business level
  • Must currently reside in Japan

Description

大手IT企業にて、日本語と英語対応が可能な方を募集中です。
特別なスキルは必要ありませんが、日本語と英語できちんとメールや電話ができることが必須です。

ビザサポートも可能となります、ふるってご応募ください。

職種
多言語コールセンター(日英担当)

募集背景
部門強化の為 増員

勤務地
二子玉川駅

業務内容
多言語コールセンター(英・日)での業務をお任せします。
【具体的には】
・365日稼働のカスタマーサービス業務です。
・海外から日本国内の宿泊施設へのご宿泊を希望されるお客様、もしくは 
ご予約後のお客様からのお問合せに対して、メール・電話の両方で回答していただきます。
・場合により、他部署へのエスカレーションも行っていただきます(日本語)。
・クライアント先常駐のセンターでの勤務となります。

求めるスキル /経験・資格
[必須]
・PCの基本操作のできる方
※Excel・Wordの基本操作程度
・お客様からのお問合せの内容をヒアリングし、それに応じた回答ができるスピーキング力・コミュニケーション力がある方
・TOEIC850点相当レベルの方
 ※カスタマーサービス経験者優先
・日本語でのビジネスレベルでの読み書き・会話ができる方
・英語でのネイティブレベルでの読み書き・会話ができる方

英語+中国語が出来る方時給優遇致します。

雇用条件:派遣社員

給与条件:1,500円/h(交通費込み) 

勤務時間
9:00-19:00 (休憩1時間)
※シフト制 月間165時間程度
※毎月の平日の日数 × 8時間を目安とします
※既存メンバーとの交代となる為、以下のシフトのいずれかになります
 ① 9:00 – 18:00 (早番)
 ② 10:00 – 19:00 (遅番)
 ③ 9:00 – 19:00 (長番)

休日:完全週休2日制(シフト制)

各種保険:社会保険完備

備考
服装自由(オフィスカジュアル)、社員食堂で1日3食を無料で
食べることができます。

選考プロセス
書類選考→会社見学(新宿本社)→現場見学(二子玉川勤務地)→タイピングチェック


Last modified on September 2, 2019

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