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(EN-JP) Customer support for foreign tourists

Company
YAMAGATA INTECH株式会社
Job ID
129847
Location
Shinagawa-ku, Tokyo
Post date
Nov 27, 2018
Industry
Tourism / Travel / Hospitality
Function
Other Localization, Translation, Interpreting
Work Type
Full Time / Experienced (Non-Manager)
Salary
¥1,600 ~ ¥1,900 / Hour
  • Negotiable

Requirements

  • English: Business level
  • Japanese: Business level
  • Must currently reside in Japan
  • Visa sponsorship available

Description

We are looking for customer support responsible for inbound tourists.
You would be in charge of making travel reservations, answer inquiries from foreign tourists and manage customers data.
No experience in CS necessary.
Requirements: English & Japanese business level or above.

ポジション情報 Position information

職種:  
訪日観光客 日本観光ハイヤーサポートデスク 2019年1月就労スタート予定

募集背景: 
欠員補充

勤務地:
JR/都営浅草線 五反田駅より 徒歩8分

職務内容:
成田・羽田空港の送迎や観光ハイヤー、サプライズ演出やムスリム観光客の方々へのカスタマーサービスを行う会社にて、訪日観光客、旅行者からの電話受付、旅行企画サポート、国内、海外からのハイヤー利用についてのお問い合わせ対応をして頂くお仕事です。

・電話対応(日本語・英語)
・メール対応
・各種書類作成
・伝票データ入力作業

外国籍のスタッフが活躍する職場です!
人と人とのコミュニケーションを大切にしている企業です。
正社員登用の可能性あり

求めるスキル: 
必須
・日本語 ビジネスレベル 以上
・英語 ビジネスレベル 以上

歓迎
・カスタマーサポート業務経験がある方
・日本企業での就労経験がある方

人物像
・周りのスタッフとの協調が出来る明るい性格である事
・データ操作作業等の地味な業務もあるので、デスクワークが嫌いでない事
・人とのコミュニケーションが好きな方

この職種での経験
不問

雇用形態 /条件:
派遣社員 長期 

雇用条件
土日祝日含む 週5日勤務

給与条件: 
時給1600円~1900円 交通費別途支給

勤務時間: 
10:00-19:00 実働8時間 休憩60分 ※勤務時間応相談 例:9:00~18:00など

休日: 
シフト制 月に8休以上

各種保険: 
各種保険完備

備考: 
【服装】スーツまたは、オフィスカジュアル

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