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高級旅館のフロントスタッフ Front staff of luxury Ryokan

Company
株式会社ASISAI
Job ID
127703
Location
箱根・強羅, Kanagawa
Post date
Oct 23, 2018
Industry
Food and Beverage, Service Industry, Tourism / Travel / Hospitality
Function
Hotel / Resort Management
Work Type
Contract / Experienced (Non-Manager)
Salary
¥185,000 ~ ¥250,000 / Month
  • Negotiable

Requirements

  • English: Conversational
  • Japanese: Conversational
  • Must currently reside in Japan
  • 日本のサービスを身につけたい方 Those who want to master Japanese services
  • お客様だけでなく一緒に働く仲間を大切にし、共に成長できる方(ホスピタリティや気づかいのある方) Hospitality and careful person
  • 自分で判断して行動できる方 Ability to take action
  • サービス・接客が好きな方 Those who like customer service
  • 明るく元気のある方 Bright and healthy person
  • Visa sponsorship available

Description

【仕事内容 Job Description】
・チェックイン、チェックアウト等のフロント・ロビー業務
・宿泊予約の管理業務
 (メールや電話などによる予約を社内システムに入力する作業など)
・周辺の案内や観光名所の行き方などインフォメーション業務
・お部屋のご案内
・電話応対
 (宿泊しているお客さまからの内線応対、宿泊に関する外線応対など)
・クレーム対応
・季節ごとのイベントの企画・運営
・従業員の教育 など

・Check-in / check-out correspondence,
・Handling reservations.
・Introduction of sightseeing spots
・Room guide
・Telephone answering(Japanese,English,etc)
・Complaint response
・Planning and operation of seasonal events
・Employee education,etc.

【勤務時間 Working Hours】
1日あたりの実働8時間のシフト制(6時~22時)

8 hours per a day on shift system (6am~10pm)

【休日 Holidays】
・週休2日制
・年次有給休暇(入社半年後) 、慶弔休暇、特別休暇
・年間休日96日

・Two days a week off
・Paid holiday (available after 6 months) ,Congratulations and condolences holiday,special holiday
・Annual holidays 96 days in a year

【福利厚生 Benefits】
・制服貸与
・各種社会保険完備
・通勤交通費支給

・Uniform rental
・Various social insurance equipping
・Transportation expenses paid

【その他 Other】
・昇給、賞与あり

・外国人のお客さまが多く、英語を使う機会も多くなります。
・未経験の方でも応募可能です。
・スキルや能力も大切ですが、性格をよく見て採用します。
・中国語ができる方歓迎です。
・熱海や伊豆で働く場合もあります

・Salary raise, Bonus.
・There are many foreigners' customers,the opportunity to use English is very high.
・Inexperienced people can also apply.
・Skills and abilities are important, but We will emphasize personnel to adopt.
・Welcome people who can speak Chinese.
・There is also a case to work in Atami and Izu.

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