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Reservations Consultant / 予約コンサルタント (expired)

AYA Niseko

AYA Niseko

Job ID
124246
Location
Minato-ku, Tokyo / Niseko, Hokkaido , Tokyo, Japan
Post date
Dec 8, 2017
Industry
Tourism / Travel / Hospitality
Function
Other Hospitality, Hotel, Restaurant, Tourism
Work Type
Full Time / Experienced (Non-Manager)
Salary
¥3.5M / Year
  • Negotiable
  • Based on prior experience

Requirements

  • English: Business level
  • Japanese: Business level
  • Must currently reside in Japan

Description

AYA Niseko, a premium condominium hotel located in Niseko Hirafu, seeks a full-time Reservation Consultant for their Tokyo office. Candidates may also request to be posted on location at the Hokkaido office.

As an AYA Niseko Reservations Consultant, you will receive and process bookings and enquiries from various channels, assist guests with service and transportation reservations, and communicate with guests and suppliers.

KEY RESPONSIBILITIES INCLUDE

- Professional and timely handling of email, telephone, and online guest bookings
- Assisting guests with transportation, service and activity arrangements
- Maintaining a working knowledge of property amenities and services
- Maintaining a working knowledge of events and attractions available to guests

KEY SKILLS

- Strong English & Japanese language ability
- Strong communication skills
- Strong numerical skills
- Excellent personal time management & organisation skills

CHARACTERISTICS

- Professional and polite demeanour
- Meticulous attention to detail
- Ability to multi-task in a busy, fast-paced environment
- Commitment to being detail-oriented and thorough, ensuring accuracy and prompt responses
- Interest in snowsports (desirable)

EXPERIENCE

- Prior reservations, sales, or communications experience
- Luxury travel / hospitality experience (desirable)

REMUNERATION

- Annual salary: From ¥3.5M
- Salary negotiable based upon prior experience

LOCATIONS

- Minato-ku, Tokyo / Niseko, Hokkaido

START DATE

- Position available for immediate start

CONTACT

- When applying, please include a brief cover letter

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ニセコグラン・ヒラフにあるホテル型コンドミニアムの綾ニセコでは、東京オフィスでフルタイム勤務していただける予約コンサルタントを募集しています。また、ニセコオフィスでの勤務をご希望の方はご相談ください。

綾ニセコの予約コンサルタントとして、宿泊予約受付やお問い合わせ対応、お客様のご希望に応じて、バスやタクシーなどをはじめとする様々なサービスについてサプライヤーに問い合わせたり、予約を手配していただきます。

主な業務内容

- Eメールや電話、またはオンラインから受け付けた宿泊予約に対して迅速に対応する
- バスやタクシー、その他のサービスやアクティビティなど、お客様のご希望に応じて問い合わせ・予約手配をする
- ホテルのアメニティーやサービスについて実用的な知識を有する
- お客様にご案内するイベントなどについて実用的な知識を有する

必要なスキル

- ビジネスレベルまたはそれ以上の英語能力
- 高いコミュニケーション能力
- 強い数字管理能力
- 優れた時間管理能力及び計画能力

求める人材

- プロ意識をもち、丁寧に対応ができる
- 細部まで注意を払い、配慮ができる
- ペースの速い環境下で複数の作業を同時進行することができる
- 細かい部分まで気を配ることができ、さらに正確に早急に対応することができる
- ウィンタースポーツに興味がある方を歓迎いたします。

経験

- 予約や販売、お問い合わせ対応の経験がある方。
- 高級ホテルなどでの勤務経験がある方を歓迎いたします。

待遇

- 年収: 350万円〜
- 経験に応じて異なりますのでお問い合わせください。

勤務地

- 東京都港区もしくは北海道、倶知安町(ニセコグラン・ヒラフ)

勤務開始日

- 即日

お問い合わせ

- ご応募の際は、写真付履歴書と送付状を添付してください。

Last modified on September 2, 2019

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This job is no longer available.

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