訪日観光客対応サービスオペレーター (expired)

【事業内容・会社の特長】
当社のチャット機能はAIと人的チャットのミックスによって運営されております。
オペレーターはAIが回答できないお客様からのご質問に対して迅速に回答いたします。
オペレーターとしての経験を積んでいただいた後に、オペレーターのマネジメント及び
AI機能の改善を行っていくスーパーバイザー職が次のキャリアポジションになります。

【仕事内容】
日本に訪れている外国人観光客に対して、多言語チャットによるリアルタイムの
コンシェルジュ・サービスによ り、レストランからアクティビティなどの
予約代行などを行って頂きます。すべてチャットが来てからのお仕事になります。

【応募資格】
・日本語ビジネスレベル（N2以上）
・中国語・英語・韓国語の内の2言語が堪能であること
・PCスキル (Excel, PPT, 弊社システムを使用できる程度のシステム理解能力)

【勤務時間】
シフト制 8:00-16:00 もしくは 14:00-22:00

【休日休暇】
週2日 (基本的には土日、祝日を外して平日でお休みを取得お願いします) ※連休可

【給与】
月給23万円

【待遇・福利厚生】
社会保険完備（厚生年金、雇用保険、失業保険、労災）
交通費支給
ビザサポートあり

【雇用形態】
6ヵ月間契約での契約社員となります。
6ヵ月間の後に弊社基準にて正社員登用をいたします。
正社員登用時にストックオプションが付与されます。

【選考プロセス】
書類選考→面接一回（スカイプ可）