大手IT企業にて、日本語と英語対応が可能な方を募集中です。 特別なスキルは必要ありませんが、日本語と英語できちんとメールや電話ができることが必須です。 ビザサポートも可能となります、ふるってご応募ください。 職種 多言語コールセンター(日英担当) 募集背景 部門強化の為 増員 勤務地 二子玉川駅 業務内容 多言語コールセンター(英・日)での業務をお任せします。 【具体的には】 ・365日稼働のカスタマーサービス業務です。 ・海外から日本国内の宿泊施設へのご宿泊を希望されるお客様、もしくは ご予約後のお客様からのお問合せに対して、メール・電話の両方で回答していただきます。 ・場合により、他部署へのエスカレーションも行っていただきます(日本語)。 ・クライアント先常駐のセンターでの勤務となります。 求めるスキル /経験・資格 [必須] ・PCの基本操作のできる方 ※Excel・Wordの基本操作程度 ・お客様からのお問合せの内容をヒアリングし、それに応じた回答ができるスピーキング力・コミュニケーション力がある方 ・TOEIC850点相当レベルの方 ※カスタマーサービス経験者優先 ・日本語でのビジネスレベルでの読み書き・会話ができる方 ・英語でのネイティブレベルでの読み書き・会話ができる方 英語+中国語が出来る方時給優遇致します。 雇用条件:派遣社員 給与条件:1,500円/h(交通費込み) 勤務時間 9:00-19:00 (休憩1時間) ※シフト制 月間165時間程度 ※毎月の平日の日数 × 8時間を目安とします ※既存メンバーとの交代となる為、以下のシフトのいずれかになります ① 9:00 – 18:00 (早番) ② 10:00 – 19:00 (遅番) ③ 9:00 – 19:00 (長番) 休日:完全週休2日制(シフト制) 各種保険:社会保険完備 備考 服装自由(オフィスカジュアル)、社員食堂で1日3食を無料で 食べることができます。 選考プロセス 書類選考→会社見学(新宿本社)→現場見学(二子玉川勤務地)→タイピングチェック
Last modified on September 2, 2019
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