【EN&JP】 Customer Service Travel industry (Phone calls & Emails) (expired)

業務内容：
365日稼働のカスタマーサービス業務です。
海外から日本国内の宿泊施設へのご宿泊を希望されるお客様、もしくはご予約後のお客様からの電話、および、メールのお問合せに対応していただきます。
日本語で他部署へのエスカレーションを行っていただきます。

※研修期間　約1ヶ月（OJT含む）

求めるスキル：
・日本語でのビジネスレベルでの読み書き・会話ができる方
(日本語　N1以上)
・英語でのネイティブレベルでの読み書き・会話ができる方

この職種での経験：
・カスタマーサービス経験者優先
・PCの基本操作のできる方

勤務地：　楽天の中（勤務先は別の企業となります）
雇用形態：派遣社員

雇用条件：長期契約（3ヶ月毎の更新可能）

給与条件：時給：￥１，５００（交通費込）
【月収例】
労働時間、月間約165時間程度
￥1,500ｘ165H＝￥247,500

勤務時間：
シフト制
①　09：00 – 18：00　（早番）
②　10：00 – 19：00　（遅番）
③　09：00 – 19：00　（長番）

休日：月8日以上。※毎月の土日祝日の日数を目安とします
各種保険：各種保険完備

備考：
あなたが旅行を計画する際、どのような点を重視してホテルを予約しますか
（理由を添えて以下の文字/単語数以上でご説明をお願いします）
　日本語　200文字以上
　英語　150ワード以上
※同じ内容の文を翻訳する形で作成して頂いて問題ございません。