業務内容: 新規顧客からの問合せ対応(電話、チャット、メール) SFDCへのデータ入力 英語→日本語資料の校正・修正作業 エクセルでのレポート作成・報告 Marketoでのテレマリスト作成 インド拠点とのTV会議やメール対応(英語対応) 求めるスキル: 電話での顧客対応経験 英語コミュニケーションスキル(メールでのやり取り、資料作成、翻訳資料の見直し) 新しいツールでも抵抗なく使える方 エクセル(表計算、VLOOK等、基本的なスキルでOK) 特記事項: お使い頂くツールのインターフェイスはほぼ英語です SFDC等、ツールの基本操作に関するマニュアルがないのでOJTになります 顧客対応頂くため、弊社製品の概要とデジタルマーケティングの基礎を覚えて頂く必要があります。 この職種での経験:電話での顧客対応経験がある事は望ましい。 雇用形態: 派遣社員 (パフォーマンスにより契約社員or正社員への登用あり) 給与条件: ¥1600~1800/H(スキル見合い)+交通費全額支給 雇用条件: フルタイムのみ 勤務時間: 09:00-17:30 (残業は基本的には無し、最大で5H程度) 休日: 土日祝 (※別途企業カレンダーあり) 各種保険: 完備
Last modified on September 2, 2019
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