損保会社のカスタマーサポート代行サービス事業において日本または海外で交通事故・ケガをされた方等、旅行中にトラブルがあった方や、現地企業、医療機関、大使館、ホテルなどと直接電話とメールにてサポートをして頂きます。 日本語以外に、中国語と英語対応ができる方を募集致します。 職種 訪日観光客・海外旅行者のカスタマーサービス 日中英対応スタッフ募集) 勤務地 JR中央線御茶ノ水駅または神田駅 徒歩7分 東京メトロ丸の内線淡路町駅 徒歩3分 都営新宿線小川町駅 徒歩3分 職務内容 コールセンターにて、訪日観光客のお客様、海外へ旅行中のお客様のサポート業務 ・電話応対(受信・発信) ・メール応対 ・現地の病院や大使館、ホテル、企業などへの手配・連絡 ・報告書の作成 仕事をしながら医療専門用語など、語学のスキルアップができます。 業務研修など、きちんとしたフォローアップがあるので、やる気があれば未経験者も大歓迎! 求めるスキル/資格 必須のスキル 必須のスキル ・中国語が流暢またはネイティブレベルの方 ・日本語 ビジネスレベル以上 ・英語 流暢以上 歓迎の経験 ・ブラジルや、中国、韓国、英語圏に留学・在住経験がある方 人物像 ・コミュニケーション能力に優方 ・慎重に状況判断ができ、機転がきく方 ・学習意欲がありスキルアップしていきたい方 雇用形態 派遣社員(契約社員or正社員への可能性有) 給与条件 時給¥1,560〜 (交通費込) 雇用条件 週5日 シフト制 勤務時間 8:30〜16:30/10:30〜18:30 のどちらか 休憩あり 残業月10〜20H程度 休日 シフト制 週休2日 (GW・年末年始出勤あり) 長期休暇取得可能 各種保険 Benefits お客様比率 訪日観光客:海外への日本人観光客 4:6 それぞれスキルがある言語を専門にサポート。 社内環境 年齢層:20代前半〜40代後半 社内の雰囲気 わきあいあいとした明るい雰囲気 国際的な部署 アピールポイント 感謝されるお仕事です。サポートするやりがいがある。
Last modified on September 2, 2019
The above information is a public job ad. This job ad is neither an offer nor a contract.
This job is no longer available.
© 2024 GPlusMedia Inc. All Rights Reserved.
GaijinPot and CareerEngine are trademarks of GPlusMedia Inc. and part of the Gakken Group.