仕事内容 CRM担当(エンゲージメント領域) -紙媒体、ECRM、コールセンター活用による顧客リピート戦略の立案と実行 ・企業と顧客接点の理解、改善提案と実行(データ分析、業務フロー分析) ・接点ごとでのコミュニケーション戦略の改善 ・各種プロモーション戦略の企画、実行、ならびに評価結果に基づいた改善活動の遂行 ・F2転換(リピート)プログラムの企画、実行、ならびに評価結果に基づいた改善活動の遂行 求める人材 ≪必須条件≫ ・カスタマージャーニーに基づいた顧客接点改善経験 ・紙媒体、Web媒体でのコミュニケーション、プロモーション経験 語学力: 英語力歓迎 PC操作:Excel , Word , Power Point 必須 ≪歓迎条件≫ ・通信販売でのWEBサイト運営、ECRM業務経験 ・コールセンター、物流センター運営経験 ・新規事業立上経験 ≪求める人物像≫ ・コミュニケーション能力が高い人物(上司、部下、同僚、関係部署に積極的発信できる) ・顧客目線で考えられる人物 ・ロジカルシンキングができる人物 ・逆境に強く、打たれ強い人物 勤務地 東京(虎ノ門) 勤務時間 AM9:00~PM6:00(フレックスタイム制度あり) ※担当役員の出退勤に合わせての勤務となります。 ※残業時間は月/10~15時間程度を想定 給与 300万円~500万円+業績連動賞与+各種手当 ※経験・能力・当社におけるポジション及び前職給与を考慮し、弊社規定により決定します。 待遇・福利厚生 ・賞与(会社業績連動分) ・通勤交通費全額支給(上限5万円) ・各種社会保険完備 ・確定拠出年金制度 休日・休暇 完全週休2日制(土・日) 祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・育児休業 ・介護休業 年間休日123日(2016年度) 選考スケジュール 【1】書類選考-定期面接会-筆記試験・最終面接-内定-入社 【2】書類選考-定期面接会-登録-筆記試験 ・最終面接-内定-入社 募集状況により【1】または【2】となります。 また、定期面接会ではなく、通常の面接となる場合もございます。
Last modified on September 2, 2019
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