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【英語・中国語】 大手ECサイト カスタマーサポート

Company
YAMAGATA INTECH株式会社
Job ID
127645
Location
世田谷区, Tokyo
Post date
May 22, 2018
Industry
Internet
Function
Other Localization, Translation, Interpreting
Work Type
Temp (Dispatch) / Experienced (Non-Manager)
Salary
¥1,400 ~ ¥1,500 / Hour

Requirements

  • English: Business level
  • Japanese: Business level
  • Chinese, Mandarin: Native level
  • Must currently reside in Japan
  • ビジネスレベルでの読み書き・会話ができる方  (日本語 N1と同じレベル)
  • Visa sponsorship available

Description

職務内容:

通販サイトご利用のお客様からのお問合せに対して、メール・チャットで回答していただきます。
商品検索サポート、トレンド案内、海外発送事情に関するお問い合わせのため、
お買い物が好きな方や、海外に発送経験のある方におすすめの業務です。

・お客様対応(メール・電話)
・英語、中国語での対応メイン
※日本国内のECサイトでの購入商品を、
一括で居住の海外発送先へ送付するサービスに関するお客様サービス窓口業務です。
国際発送経験、転送サービス利用経験を活かすことができます。

求めるスキル: 

◆必須スキル
・中国語:母国語(簡体字/繁体字)
・英 語:ビジネスレベル以上(読み/書き ※会話は不要です)
     TOEIC850点相当レベルの方
・日本語:日常会話程度
・PC操作できる方 (ブラインドタッチなど)

◆歓迎スキル 
・カスタマーサ‐ビス経験者

求める人物像:
・コミュニケーション能力がある方

雇用形態 /条件:
派遣社員 (長期契約 ※3ヶ月毎の更新可能) 

給与条件:時給:¥1400~¥1500(交通費込)

勤務時間:9:30~18:30(休憩1時間) ※シフト制 月間165時間程度

休日:月8日以上

各種保険:各種保険完備

備考: ①【服装】オフィスカジュアル/カフェテリア無料利用可
     ②研修期間あり 約1ヶ月(OJT含む)





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