■業務概要: 大手ソーシャルアプリ提供企業の英語案件専任担当として、ユーザーサポート案件の運用におけるクライアント調整や、サポートのクオリティチェックをお任せします。1~2カ月程度の研修後クライアントオフィス(23区内)に常駐していただき、ユーザーサポートスタッフとクライアントとの懸け橋になっていただきます。コミュニケーションスキル・調整スキルなどを活かして、未経験でもご活躍いただけます。 ※ユーザーサポート業務は基本ありません。 ■業務詳細: ・業務フロー作成 ・案件スタート管理 ・クライアントとの定例会議出席 ・レポート作成 ・タスクの洗い出し、改善提案など ・社内用業務データや報告書作成などの事務業務 ■求める人物像: ・ソーシャルアプリ、SNS、ゲーム等に興味のある方、使ったことのある方 ・ゼロの状態から物事を作り上げていくことに抵抗のない方 ・ベンチャーで働いてみたい方(もちろん経験者歓迎です) ■常駐先情報 大手有名ゲームアプリ提供企業(社名非公開) オフィス環境は非常によく、設備も充実しております。最寄駅からも近いので通勤便利。 すでに当社から1名出向しておりますので同じ環境の仲間もおり安心してご勤務いただけます。 ■必須条件: ・日本語 ネイティブレベル ・英語スキル ビジネスレベル以上 ・Excelスキル(データ作成、関数等) ・PowerPointスキル(プレゼン資料作成等) ・社会人経験2年以上 ■歓迎条件: ・カスタマーサポート経験(英語語でのサポート経験尚可) ・英語での実務経験
Last modified on September 2, 2019
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