Bi-Lingual Support Staff (Real Estate Industry) (expired)

GPlus Media K.K. - Managed Search Service

Company

GPlus Media K.K. - Managed Search Service

Job ID

155516

Location

Nagoya, Aichi, Japan

Post date

Apr 24, 2025

Industry

Real Estate

Function

Real Estate Agent, Property Management

Work Type

Full Time / Experienced (Non-Manager)

Salary

¥3.5M ~ ¥4.2M / Year

• Negotiable

応募条件
• インドネシア語: 母国語レベル
• 日本語: 上級（ビジネス会話レベル）
• 現在日本在住の方に限ります
• Please note that this position involves handling inquiries and support for both Indonesia and Japanese tenants.
• Interviews will be conducted in Japanese and Indonesian
• Japanese skill: JLPT N2 level or above (MUST)
• ビザのスポンサーが可能
説明
Our Client is looking for an Indonesian speaking customer support representative in property management, who can manage inquiries and provide support in both Indonesian and Japanese for new and existing tenants of its rental apartments.

Some responsibilities are as follows
・Respond to inquiries via email, phone, and social media in move-in/out procedures.
・Coordinate and schedule property viewings
・Manage lease agreement processes
・Respond to repair requests and general inquiries from current tenants.
・Handle inquiries related to lease terminations.
・Conduct outbound calls related to debt collection.
※ Communication within the team and company will primarily be conducted in Japanese.

Requirements
Language Skills: Native-Level Indonesian and Business-Level Japanese or above (JLPT N2+)
PC Skills: Proficient in Excel and Word
Familiar with business email etiquette
Able to type at a reasonable speed
Must hold a valid visa permitting full-time work

Work Experience
Candidates with at least 1 year work experience at a Japanese company.
※ Candidate who can communicate in English or have experience in the real estate industry will be preference.

Employment Type
Full-time (Probationary period: 3 months)

Annual Salary
¥3,720,000 - ¥4,200,000
Annual salary system (Monthly salary: ¥310,000 - ¥350,000)
Includes a fixed overtime allowance of ¥57,981 - ¥65,462 in the monthly salary
Bonuses based on performance (Last year's bonus: equivalent to 4 months' salary)

Working Hours
Mon - Fri 9:00 AM to 6:00 PM
(weekends and national holidays off)
※ If you work on weekends or holidays, you will be given a compensatory day off on week day

Location: ⑴ Nagoya, Aichi　3 minute walk from Kamimaezu Station
　　　　　⑵ Fukuokashi, Fukuoka　5 minute walk from Tenzhin Station

Holidays & Vacation
Annual paid leave after 3 months of employment
※ The number of leave days granted will depend on the month of hire and company policy
120 days off annually

Benefits
・Social insurance (employment insurance, workers’ compensation insurance, health insurance, pension)
・Commuting allowance (actual cost covered)
・Overtime allowance (30 hours of overtime included in the base salary)

Selection Process
1.Document screening → 2.First interview → 3.Final interview → 4.Native language check
→ 5.Job offer
※The interview will be conducted in Japanese and Indonesia with a Indonesian native staff.

Key Selling Points
The company operates on a merit-based system where performance is highly valued, offering opportunities for early promotions into key roles regardless of seniority or educational background.

We look forward to receiving your applications!

GPlusMedia Inc. will handle the document screening and initial interviews for the applicants on behalf of the company.
Please note that you will be receiving contact from GPlusMedia when passing the initial screening.


（インドネシア語）不動産賃貸管理業務

仕事内容
賃貸マンションの新規顧客と既存入居者の両方からのインドネシア語・日本語の問い合わせ対応やサポート

・入居に関する新規顧客からのメール・電話・SNSの対応
・物件内見のスケジュール調整
・賃貸契約に関する対応
・既存入居者様からの修繕・生活関連の問い合わせの対応
・解約に関する問い合わせの対応
・債権関連の架電業務
※チーム内・社内間では日本語でコミュニケーションを取る必要があります

必要な経験・スキル
(語学力)　インドネシア語：ネイティブ、日本語：ビジネスレベル (JLPT N2レベル以上)
(PCスキル) Excel、Wordがある程度使いこなせる方
　 ビジネスメールに慣れている方
ある程度のタイピング速度がある方
(業務経験）日本の企業で1年以上勤務経験がある方
※英語対応も可能な方や不動産業の業務経験者優遇
・フルタイムで就業可能なビザがあること

雇用・勤務形態
・正社員 雇用 (試用期間：3ヶ月)

年収 372 ~ 420万円
・年俸制(月収31万円 ~ 35万円)
・※月収のうち固定残業代 57,981円～65,462円
・上記に賞与(実績による)が加わる (昨年度実績 賞与4ヶ月)

勤務時間：平日 9:00-18:00
・週休2日制 基本土日祝休み
（土日祝日に勤務した場合には、平日に振替休日を取得していただきます。）

勤務地：⑴ 愛知県 名古屋市「上前津」駅より徒歩３分
　　　　⑵ 福岡県 福岡市 「天神駅」より徒歩5分

休日休暇
年次有給休暇 入社から3ヵ月経過後
※入社月により就業規則に応じた日数を付与
年間休日 120日

福利厚生
・各種社会保険 完備
（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
通勤手当（実費支給）
時間外手当（基本給に月30時間分の時間外手当含む）

選考のプロセス
1.書類選考　→　2.一次面接　→　3.最終面接　→　4.ネイティブチェック　→　5.内定通知
※面接はインドネシア人のネイティブスタッフにより日本語とインドネシア語で行われます。


アピールポイント
社歴や学歴に左右されず、完全実力主義でやる気と適正次第で要職への早期抜擢が実現可能な社風です。

皆様からのご応募お待ちしております！
株式会社GplusMediaがこの求人の応募者の書類選考・一次面談を代行で行います。
採用代行により、応募者は株式会社GPlusMediaから連絡を受ける可能性があります。
この点について了解し、同意の上で応募をお願い致します。



Koordinator Manajemen Properti Real Estat

Klien kami sedang mencari perwakilan layanan pelanggan berbahasa Indonesia di bidang manajemen properti, yang dapat menangani pertanyaan dan memberikan dukungan dalam bahasa Indonesia dan Jepang untuk penyewa baru dan lama di apartemen sewaannya.

TANGGUNG JAWAB:
・Menanggapi pertanyaan melalui email, telepon, dan media sosial dalam prosedur pindah masuk/keluar.
・Mengkoordinasikan dan menjadwalkan kunjungan ke properti
・Mengelola proses perjanjian sewa
・Menanggapi permintaan perbaikan dan pertanyaan umum dari penyewa saat ini.
・Menangani pertanyaan yang terkait dengan pemutusan sewa.
・Melakukan panggilan keluar yang terkait dengan penagihan utang.
※ Komunikasi dalam tim dan perusahaan terutama akan dilakukan dalam bahasa Jepang.

PERSYARATAN:
・Keterampilan Bahasa: Bahasa Indonesia tingkat asli dan Bahasa Jepang tingkat bisnis atau lebih tinggi (JLPT N2+)
・Keterampilan komputer: Mahir menggunakan Excel dan Word
・Mengerti etiket email bisnis
・Mampu mengetik dengan kecepatan yang wajar
・Harus memiliki visa yang sah yang memperbolehkan bekerja penuh waktu

PENGALAMAN KERJA:
Kandidat yang memiliki setidaknya 1 tahun pengalaman kerja di perusahaan Jepang.
※ Kandidat yang dapat berkomunikasi dalam bahasa Inggris atau memiliki pengalaman dalam industri real estat akan diutamakan.

JENIS PEKERJAAN:
Penuh waktu (Masa percobaan: 3 bulan)

GAJI TAHUNAN:
¥3.720.000 - ¥4.200.000
Sistem gaji tahunan (Gaji bulanan: ¥310.000 - ¥350.000)
Termasuk tunjangan lembur tetap sebesar ¥57.981 - ¥65.462 dalam gaji bulanan
Bonus berdasarkan kinerja (Bonus tahun lalu: setara dengan gaji 4 bulan)

JAM KERJA:
Senin - Jumat 09:00 - 18:00
(libur pada akhir pekan dan hari libur nasional)
※ Jika Anda bekerja pada akhir pekan atau hari libur, Anda akan diberikan hari libur kompensasi pada hari kerja

LOKASI: ⑴ Nagoya, Aichi　3 menit jalan kaki dari Stasiun Kamimaezu
　　　　　⑵ Fukuokashi, Fukuoka　5 menit jalan kaki dari Stasiun Tenzhin

LIBUR & CUTI:
Cuti berbayar tahunan setelah 3 bulan bekerja
※ Jumlah hari cuti yang diberikan akan bergantung pada bulan perekrutan dan kebijakan perusahaan 120 hari libur per tahun

TUNJANGAN:
・Asuransi sosial (asuransi ketenagakerjaan, asuransi kompensasi pekerja, asuransi kesehatan, pensiun)
・Tunjangan perjalanan (biaya aktual yang ditanggung)
・Tunjangan lembur (30 jam lembur termasuk dalam gaji pokok)

PROSES SELEKSI:
1. Seleksi dokumen → 2. Wawancara pertama → 3. Wawancara akhir → 4. Pengecekan bahasa asli → 5. Penawaran pekerjaan
※Wawancara akan dilakukan dalam bahasa Jepang dan bahasa Indonesia oleh staf asli Indonesia.

Poin yang Menarik:
Meskipun perusahaan ini baru berdiri selama 8 tahun, kami mengelola dan mengoperasikan sekitar 1.000 properti hunian di seluruh negera. Dengan budaya organisasi yang sangat fleksibel dan datar, semua karyawan berbagi pola pikir berjiwa wirausaha dan bekerja sama untuk mengembangkan "Village House" menjadi merek terkemuka di Jepang. Perusahaan ini beroperasi pada sistem berbasis prestasi di mana kinerja sangat dihargai, menawarkan peluang untuk promosi awal ke peran-peran penting tanpa memandang senioritas atau latar belakang pendidikan.

Kami menunggu lamaran Anda!

GPlusMedia Inc. will handle the document screening and initial interviews for the applicants on behalf of the company.
Please note that you will be receiving contact from GPlusMedia when passing the initial screening.

株式会社GplusMediaがこの求人の応募者の書類選考・一次面談を代行で行います。
採用代行により、応募者は株式会社GPlusMediaから連絡を受ける可能性があります。
この点について了解し、同意の上で応募をお願い致します。